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天津北方網訊:今年以來,北辰區全力推動社區“一站式”服務大廳建設,打造高效快捷的爲民辦事服務環境。
日前,北方網新媒體記者來到瑞景街最大的保障房社區秋瑞家園看到,新建成的社區綜合服務中心一層爲“一站式”服務大廳,櫃檯和窗口式的設計格局更易於工作人員同居民的溝通。北方網新媒體記者看到,每個窗口在顯著位置擺放着一個展示架,架子上放的是最新印刷的惠民政策宣傳冊合集,整齊劃一的環境,統一着裝的工作人員,給居民帶來耳目一新的感受。社區居民武淑霞說:“新的服務中心讓人感覺到眼前一亮,不僅空間寬敞了,工作人員有問題答,服務也更耐心。”
秋瑞家園社區是北辰區最早建成的保障房社區,有居民7000多人,“一站式”服務大廳的打造,不但提高了辦事效率,也讓居民感受到社區服務的變化,社區工作團隊也更加規範化。秋瑞家園社區居委會負責人表示:“所有的工作人員都配備了統一的服裝,每項工作的辦公桌上都設有展牌,服務項目一目瞭然,整個環境乾淨整潔。”
近年來,北辰區全力推動社區“一站式”服務建設,特別是針對轄區硬件設施相對薄弱的保障房社區,重點打造高效的爲民辦事服務環境。目前,全區共有59個社區設立了“一站式”服務大廳,爲居民營造了快捷高效的服務環境。(通訊員肖斌)