天津北方網訊：按照天津市衛計委“進一步改善醫療服務行動計劃”精神，把推動信息惠民作爲一項重要工作。天津醫科大學總醫院以問題爲導向，把讓人民羣衆滿意作爲工作的出發點和落腳點，啓動了智慧門診建設，通過對專家門診的信息化服務流程的升級再造，實現分時段預約、智能分診叫號、門診網上服務和手機APP全流程服務，極大地方便了患者就醫。

　　智慧門診主要是針對門診患者滯留醫院時間長造成人員密集密集、預約繳費方式侷限、就診相關信息不暢通、專家號預約情況不均衡、未實現電子排隊叫號等服務等問題，以醫院信息系統和互聯網爲支撐，打破醫院圍牆，使患者足不出戶就可完成預約掛號、網上支付、分時段預約、候診自動排隊叫號、查閱檢驗報告報告，從而實現醫院診療和服務能力的雙提升。

　　預約掛號採用實名制，與身份證、醫保卡、醫卡通、手機號聯網，同一手機號只可綁定3個就診人信息，同一預約日期的前提下，同一就診人在同一科室同一醫生只能掛1個號；同一就診人最多隻能預約2個專家號。按照科室、醫師姓名或門特病等方式檢索醫師；找到醫生後，可點擊醫生後面的出診日期進行預約；提前20分鐘憑就診人身份證、醫保卡或醫卡通到自助機取號就診；預約5天內的專家號。掛號支付成功，在個人中心可查看預約信息。每天6:30——18：00可預約。

　　據瞭解，傳統的就醫模式是患者提前到醫院排隊掛號(如果專家號掛完了還要等到下次再來)，然後是排隊等候就診，檢查、化驗、取藥。等檢查、化驗結果出來後，還要到醫院取報告。通過智慧門診，患者可使用網上、電話、醫卡通等多渠道掛號，並且是分時段預約，患者只要是在預約的時段到醫院就診即可，並不需要無休止的等候；做完檢查化驗後，在規定的時間內，患者不出家門，即可查閱到報告，根據結果決定下一次的就醫方向。這種“互聯網+”的流程改造，雖然醫院投入了大量資金和人力，但帶來的卻是爲患者和家人節約了寶貴的時間，以及避免在排隊掛號、等候就診過程中出現的焦躁不安情緒。同時醫院門診就醫環境將得到極大的改善。