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天津北方網訊:昨天,本市第四中心醫院醫保網絡發生故障,導致門診掛號系統無法使用醫保卡掛號。許多患者不得不自費掛號。
昨天中午,市民劉先生反映,在第四中心醫院門診掛號時被告知“網壞了,不能用醫保卡掛號”,劉先生只好自費掛號看病。另一位魯女士也反映,前天晚上,該院的掛號系統就曾出現醫保網絡故障,沒想到昨天又出現了同樣的問題,而且從早上到中午都未能恢復。記者隨後聯繫到該院門診辦公室,值班人員表示,醫保網絡確實發生了故障,但具體原因不明。昨日15時,記者再度聯繫門診辦公室,值班人員說,醫保網絡剛剛已恢復了正常。該院很少出現這種情況,一般只在年底纔出現,而且網絡故障也會在一兩個小時內修復。此次該院醫保網絡故障原因還需調查。