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天津北方網訊:在本市銀行業普及金融知識萬里行宣傳季活動期間,本市各家銀行加強了針對通訊網絡詐騙案件的安全提示,及時保障市民的交易安全,避免資金損失。
日前,在建設銀行和平建設路支行,一位老年客戶諮詢網上銀行匯款業務,大堂經理呂春勇見其神情緊張便主動與其溝通,瞭解到這位大娘剛剛接到一個陌生電話,說她的孩子被綁架,讓她趕緊匯款。多位銀行人員幫助她聯繫到家人,證實了這是一起通訊網絡詐騙案件,避免了客戶資金損失。無獨有偶,在建行塘沽臨港支行網點,銀行人員近期也成功攔截了一起通訊網絡詐騙案件。據瞭解,當時一位中年男客戶慌慌張張走進營業大廳,一邊拿着手機通話,一邊要求辦理個人開戶、網上銀行和一筆11萬元的電匯業務。銀行櫃員胡世明主動詢問客戶是否認識收款方,同時提示其閱讀《防範網絡電信詐騙宣傳單》。在銀行人員協助報警的同時,該客戶吞吞吐吐地表示接到了所謂“警方”電話說自己名下賬號正涉嫌詐騙,爲保證資金安全需新開一張銀行卡以便把原卡上的錢轉到新開賬戶上。明白過來的客戶感激地說:如果不是銀行人員介入,自己就稀裏糊塗轉走資金了。
記者還從工行天津市分行了解到,該行依託總行的外部風險信息服務平臺,對所有通過網點、網上銀行、電話銀行、手機銀行和自助終端等渠道進行的轉賬匯款交易進行即時篩查,對通訊網絡詐騙犯罪實時自動預警和風險提示。如果客戶到銀行網點匯款,收款人賬號會通過前臺系統自動與後臺數據庫連接篩查。如果該賬號爲已收錄的通訊網絡詐騙涉案賬戶信息,電腦系統就會自動提示銀行工作人員對客戶進行風險提示。