天津北方網訊：“王姐，混小子非要放棄中考，去當職業球員，我不同意，天天跟我膩歪。”不久前，北辰區居民周巖來到所屬居委會，向工作人員王麗訴苦。“周姐，您消消氣，我們跟孩子聊一聊，聽聽孩子的想法。”去年，王麗獲取了社工師資格，她利用社會工作專業知識，開始了心理輔導。王麗與周巖的兒子聊起他最感興趣的足球話題，幫他分析怎樣處理好學業與職業的關係。同時，王麗適時引導周女士學會尊重孩子，幫助她們尋找一條既能完成學業又能圓足球夢的方法。如今，孩子已前往北京的一所足球學校深造。

　　過去在北辰，居民總認爲居委會是“大媽”乾的活兒，帶着紅袖章成天圍着小區溜達，也就是個巡邏員。居委會人員不足、年齡偏大、素質不高，是2010年前北辰社區面臨的普遍問題。2010年開始，北辰區實施社區人才提升計劃。5年來，全區招聘317名社區工作者，大專以上學歷315名，平均年齡26歲，125個社區、22萬居民受益。“90後”大學生宋鵬輝就是2014年新招聘的社區工作者之一，他爲人親切、擅長嘮嗑兒，還能幫居民解決電腦維修等技術難題。在北辰區像宋鵬輝這樣的大學生越來越多。爲了讓這些年輕人在社區安心工作，北辰區在落實社區工作者待遇上也不含糊。3年來，北辰區社區工作者平均工資由最初的1800元，漲到了3300元以上，今年平均工資將超過4000元。同時，北辰區下大力氣改善社區辦公條件，每年投入2000餘萬元，改善社區服務設施，今年社區辦公和活動用房將全部實現標準化。

　　爲了提升社區工作者的整體素質和專業化水平，北辰區逐步建立起培訓、交流、輪崗相結合的“社會工作師”培育工程。舉辦名師講堂，培訓社會工作基礎知識，開展各社區居委會“手拉手”活動，促進居委會主任互相學習。同時，鼓勵社區工作者考取社會工作職業資格證書，積極組織考試報名、免費提供考前培訓，對獲取職業資格證書的，每月給予100—350元的獎勵。3年來，累計培訓社區工作者1200餘人次，開展“互比互看”活動30餘次。目前，北辰區社區工作者整體素質明顯提升。708名社區工作人員中206名持有國家級社工師(助理)資格，佔29.1%。