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天津北方網訊:公估師羅成小心翼翼地取下掛在牆上的電視,拍下電視後的標牌信息,然後又小心地把電視恢復原樣。業主魯女士在一旁不時向他諮詢些問題,羅成帶來的執法記錄儀也完整記錄下這些過程。這是記者在萬科海港城12號樓14層魯女士家裏看到的室內財產評估的一幕情景。據民太安財產保險公估股份有限公司重慶分公司公估師羅成介紹,從9月2日開始,4家保險公估公司已全面開始對居民室內財產進行損失評估。
評估過程
填寫居民室內財產損失評估表
與工作人員預約時間
帶上材料與公估公司對接
(戶主身份證、房產證、銀行卡、發票)
公估師入室檢查、拍照、記錄
一週左右出評估結果
財產如何估價
◎一般情況下,電器等產品根據市場價格進行評估
◎沒有發票也無法查詢到對應市場價格的物品,則將按照市場平均價格進行評估
◎對於外觀完好,損失輕微,無結構性損壞的物品,將根據損失率來計算
◎對於損毀嚴重,或維修價值過高的物品,則將按照全新物品的市場價格來計算
如實記錄現場情況
昨天,記者來到萬科海港城清水藍灣小區,在徵得業主魯女士的同意下,跟隨她以及公估師,目擊財產評估全過程。
“我們首先是填寫了居民室內財產損失評估表,大概填寫了屋子裏一些家電、傢俱的情況,並選擇了一家保險公估公司。”魯女士告訴記者,隨後他們與工作人員預約時間,按照預約的時間回家進行財產評估。
帶上戶主身份證、房產證、銀行卡、發票等材料,與公估公司進行對接後,公估公司便安排公估師隨同業主一同入戶。
記者在現場看到,魯女士家門口堆積了窗戶等垃圾,一些碎玻璃碴子散落於上,小臥室的窗戶已經損毀,地上散落着牆灰、玻璃、泡沫等各種垃圾。
羅成拿着魯女士事先填寫的《居民室內財產損失評估表》,對所有家電、傢俱一一進行檢查,進行拍照,並將情況仔細記錄在表上。
“電視機、茶几、電視櫃等外觀看起來還比較好,家電是否能使用暫時無法判斷,我們會如實記錄下來。”據羅成介紹,對於家電的評估,由於小區還未恢復供電,所以如果外觀有損壞,會按照損失程度來計算,如果沒有損傷,會進行如實記錄,待供電後再測試功能是否正常。
無發票等證明將參照市場平均價
對於受損居民普遍關心的無法提供發票等財產價值證明等問題,羅成解答道,一般情況下,電器等產品比較容易查詢到市場價格,根據市場價格進行評估。對於有品牌、型號等的物品,如傢俱等,也將按照市場價格進行評估。而對於沒有發票,也無法查詢到對應市場價格的物品,則將按照市場平均價格進行評估。如布藝沙發,如果無法提供品牌、型號,則可以根據尺寸,按照市場平均價格定損。“但是所有的評估,都將考慮實際折舊問題。”
他還介紹道,對於外觀完好,損失輕微,無結構性損壞的物品,將根據損失率來計算。“比如桌子上只是覆蓋了玻璃渣子,或者桌腿輕微的劃傷,就會進行補償性質的賠償,按照原價的某個百分比計算。”對於損毀嚴重,或維修價值過高(超過市場價格的百分之七十)的物品,則將按照全新物品的市場價格來計算。
對於沒有損毀,但由於尺寸等不合適不再具有利用價值的,公估師將如實記錄居民的訴求,集中反饋。
一週左右出結果
據羅成介紹,目前由於海港城小區受損較爲嚴重,情況複雜,所以一位工作人員每天只能評估三四戶。“我們公司從全國二十多分公司抽調了80位左右公估師來進行支援。”室內現場查勘完成後,將在一週左右出評估結果,屆時,公估公司將與業主直接聯繫,如果雙方達成一致,業主將簽署確認書。如果雙方無法達成一致,將再行協商。
-記者手記
室內財產損失評估如何進行,是許多受損居民關心的問題。在採訪過程中,記者看到,公估師羅成認真記錄現場財產受損情況,對於業主的各種疑惑,也詳細進行解答。他還告訴記者,此次對受損居民室內財產損失評估,與保險理賠的現場查勘完全不同,將以換位思考的方式,在有憑有據的情況下,儘量寬鬆地進行評估,對受損居民進行賠償。