據成都商報消息，10月19日晚，原定從柬埔寨暹粒國際機場飛往成都的柬埔寨吳哥航空航班K6989沒能准時起飛，原因是機長拒絕三名中國游客登機——機長認為，這幾名游客引發的口角和爭斗有可能影響航空安全。

　　報道稱，女游客施某登機入座後將座椅靠背放至最低准備休息，導致後排乘客、同一旅游團的高某無法舒適入座。後者用手提醒對方時不小心碰到其頭發，雙方遂發生口角，導致各自的親友加入到辱罵和推搡的糾紛中。由於空乘人員、旅游團領隊和其他乘客均無法勸阻，一度引起秩序混亂。法籍機長稱三名游客的行為影響到了航班安全，對他人造成了影響，若不拒絕其三人登機，航班將不予起飛。最終，柬埔寨邊防人員將施某、高某和高某妻子袁某帶出機艙，航班也因此延誤1個小時。

　　三名游客下機之後，在暹粒海關邊防接受勸解和教育，後由旅行社人員接至暹粒市區入住酒店。三位游客因此所產生的食宿以及返程等費用均需自己承擔。該旅行社已分別向國家旅游局和我方邊防進行了情況匯報。

　　最新消息顯示，高某、袁某將從廣州轉機回成都，施某將從暹粒直接返回成都。尚不清楚此三人是否會進入『游客黑名單』。