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天津北方網訊:日前,和平區建委開展“走基層、知民情、解難題”活動,採取“一卡一表”“六進六聯”等措施,問政進社區,現場找問題,“打包式”徵求羣衆意見、聽取羣衆評價、解決羣衆難題。
“走基層、知民情、解難題”活動是區建委結合行業行風建設、踐行“三嚴三實”的要求,在本系統開展的“民評官”活動,並作爲作風建設的長效機制在每年年中和年底集中開展。通過活動改作風、解難題、惠民生,推動形成從“要我服務”到“我要服務”的作風新常態。
區建委面向全區各社區發放了《和平區建委微信便民項目服務卡》和《區建委“走基層、知民情、解難題”調研問題反饋表》(即“一卡一表”),公佈了服務職能、管理範圍、聯繫人、聯繫電話和微信二維碼,羣衆可通過撥打服務電話、關注微信平臺、填寫問題反饋表等形式直接反映城市建設、市政建設、供熱補建和配套建設等方面存在的問題及對建委職能工作的意見建議,實現了管理部門與服務對象的無縫對接,開闢了與羣衆溝通聯繫的綠色通道。
“六進六聯”即由區建委領導班子成員帶領職能科室負責人,深入全區六個街道,與街道及所轄社區居委會負責人面對面座談,重點圍繞燃氣、自來水、供電、供熱、道路、排水等建委6項主要職能,現場找問題、提建議、解難題。共收集涉及民計民生、美麗社區建設等相關問題142件,其中屬於建委職責範圍的116件。現場解答解決42件;對不能立即解決的問題建立臺賬,責成相關領導和職能科室全程跟蹤落實;對不屬於職責範圍內的問題,積極聯繫相關部門幫助協調解決,並公開承諾反饋時限,讓羣衆的事兒件件有迴音、事事有着落,真正做到服務民生“零距離”,解決問題“零時差”。