工作人員進行操作演練

　　天津北方網訊：“冬季供熱是老百姓生活中的一件大事，我們不能有絲毫懈怠和半點馬虎”。眼下，離今冬正式供熱還有十天時間，全區熱電聯產、燃氣鍋爐已經開始冷態運行。河西區供熱部門表示，目前已做好升溫送熱準備，確保按期供熱。今年的供熱準備情況究竟如何，記者日前進行了走訪。

調試鍋爐設備

　　未雨綢繆從根源上消除隱患

　　11月3日一早，紀莊子供熱站三號換熱站的維修工小張剛走進風華里小區，就有居民過來跟他打招呼。“這些日子沒怎麼看見你呀？”“是啊大娘，6門有居民報修，我去檢查一下。”這是該小區各樓門更換排氣閥之後，也是供熱管網打壓試水以來，小張第二次接到報修電話來小區進行維修。小張說，跟往年同期比，今年他來小區的次數明顯減少，更換排氣閥給他們減輕了不少的工作負擔。原來，風華里社區屬於老舊小區，供熱管網老化造成的樓門內主管道排氣系統氣阻現象十分嚴重。以往一到打壓試水和供熱初期，小張和同事就閒不住了，幾乎每天都要到各個樓門進行手動排氣。今年，爲了解決這個問題，區供熱辦和河西區熱力工程服務有限公司提前着手，投入資金爲氣阻現象嚴重的樓門更換了排氣閥。其中，僅紀莊子、小海地和寶德里供熱站就更換了7000餘個。這樣一來，供熱管網的水循環將更加通暢，供熱效果也將得到更有效的保證。據介紹，除了更換排氣閥，區供熱辦在推進散煤治理、燃氣增容、改燃併網等方面做了大量工作。河西區熱力工程服務有限公司在黎明裏、先登裏等8個小區約7.33萬平方米的散煤治理改造任務中，就新建管線2.5公里，使這一區域1700餘戶居民實現了集中供熱，在徹底解決冬季採暖問題的同時，也大大改善了居住條件。針對燃氣供熱的新特點，供熱部門還採取逐個站點、逐個單元、逐個項目、逐個崗位，全方位，全系統拉網式安全大檢查，不留死角，徹底排除各類隱患。

開啓閥門

　　提前着手將問題解決在初期

　　“各位居民朋友，9月15日起，供熱管網開始打壓試水，敬請家中留人。”前不久，很多居民發現，樓道門口張貼的供熱管網打壓通知比往年早了近半個月。在採訪中，河西區熱力工程服務有限公司相關負責人告訴記者，在上一個供熱季結束後，公司所屬各供熱站就已經着手對供熱鍋爐、換熱站和外網等進行了全面檢修和維護。同時，今年改燃併網工程量也不少，涉及改造面積達到了399萬平方米。爲進一步提升供熱管網輸送效率，確保運行安全，還先後對華江裏(二委)、澧新裏及澧水南里等小區老舊供熱管網進行了改造，共改造供熱舊管網25.37公里。爲了適應更大面積的供熱需求，合理分配鍋爐熱負荷，他們對紀莊子供熱站燃氣鍋爐進行了增容，實現該供熱站一臺80噸、兩臺40噸燃氣鍋爐房同步供熱。該負責人還介紹說，管網改造後的第一個供熱季往往最容易出現一些問題，所以，公司所屬供熱站今年都把打壓試水的日期提前，做到問題早發現早解決，不把問題帶到正式供熱期。此外，區供熱辦還組織抽調了一批供熱一線經驗豐富的技術骨幹，組成爲民服務小分隊，走進社區，主動上門，在居民家中實地調查了供熱中經常出現的問題，徵求各方面對供熱工作的建議和意見，爲提高供熱質量做好了鋪墊。

更換排氣閥

　　下大力氣把優質服務送到家

　　“供熱服務好不好，老百姓說了算！”供熱單位肩負着爲千家萬戶送溫暖的社會責任，提高供熱質量和服務水平是該行業履行社會職責的重要體現，也是供熱單位取信於民的重要途徑。區供熱辦負責人表示，區屬各供熱單位將樹立牢固的質量觀念和服務意識，從每個細節抓起，加強巡視，確保供熱工作安全穩定、萬無一失。同時，他們還推出了三項舉措：一是各供熱單位在小區、樓道醒目位置張貼信訪投訴、供熱維修服務電話並做到24小時開通，並向社會公開供熱服務標準、服務承諾、責任人，對羣衆反映投訴的問題，將按期解決並及時進行回訪；二是確保用熱戶居室和安裝採暖設施的起居室溫度達標。對不按期供熱或達不到溫度標準的供熱企業，將嚴格按照《天津市供熱用熱條例》的有關規定處理；三是區供熱辦信訪熱線將隨時受理羣衆投訴，同時按照《天津市供熱信訪工作管理規定》要求，對各社會供熱單位的信訪工作進行監督檢查，並定期評價考覈，對違反規定要求及不符合考覈標準的，將進行通報。

　　同時，河西區供熱辦提醒廣大居民，如有供熱問題可及時撥打服務熱線：

　　4006890234 (免費)

　　23278043、23278044