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天津北方網訊:去年,寶坻志願者發起的“網上訂票我們義務幫您”活動,在三個多月的時間裏,志願者們爲農民工義務訂票超過6000張。今年,隨着春運火車票預售的開始,志願者們也將在本週日啓動新一輪的義務訂票活動。目前,這支義務訂票志願者隊伍已經由最初的7個人擴充到一百餘人,基本覆蓋全市各個區縣。
延長訂票時間發展壯大服務隊
去年12月,袁曄、黨娜、劉納、呂傑、馬麗娜、劉亞豔、王俊嶺這七名在寶坻區生活、工作的年輕人發起了“愛滿回家路——網上訂票我們義務幫您”活動。“最多的時候,一天能接到幾百個電話,彙總200多條訂票信息。”黨娜在她的店鋪裏專門設立了兩部熱線電話,“訂票的人越來越多,可也有不少人打電話來是想加入我們,成爲志願者。”
黨娜說,根據不少農民工的要求,去年,他們將義務訂票的時間延長到今年的3月20日,“除了返鄉車票,我們也幫不少人定了返城的車票。”在3個多月的時間裏,這支7人的志願者服務隊發展到了69人,義務訂票6556張,累計墊付票款達98萬餘元,“其中,返鄉車票5639張,返城車票917張。”
“我和黨娜、劉納的家都在外地,每年春節前訂火車票可是件大事。”老家在甘肅的袁曄也是活動的發起者之一,他說,正是這種親身體驗,成爲他們發起這項活動的初衷,“今年,我們吸取了去年的一些經驗,應該可以更好地爲外來務工人員服務了。”
5條熱線保暢通服務隊今年註冊
今年,黨娜把她的店鋪搬到了一個面積更大的地方,“由原來的十多平方米變成了現在的三十多平方米,人來人往的,更方便了。”黨娜說,此外,除了保留了去年的兩部熱線電話外,今年又增加了三部。
袁曄表示,今年,他們在志願者平臺上進行了註冊,正式定名爲“天津寶坻青年義務訂票志願服務隊”,“有從媒體上看到報道聯繫我們的,也有通過這個平臺聯繫我們的。”袁曄表示,目前,他們的團隊成員遍佈薊縣、武清、北辰、寧河、東麗、塘沽,以及市內的多個區縣,“可以說是基本實現了全市覆蓋。”
家在東麗區的劉世帥就是今年新加入的志願者之一。他說,自己即將大學畢業,而在山西上大學的這幾年也算是飽受春運之苦,“大學時,我也參加過一些志願者服務,都是捐衣物什麼的,偶然瞭解到這個活動時,我特別受吸引,真的,外來務工人員買火車票太不容易了。”而在濱海學院讀大二的楊津津對此也非常有感觸:“我家在江西,每年回家時要坐18個小時的火車,春運時,每次都會遇到很多外來務工人員同車。”楊津津說,她們一般會提前訂票,或有學校幫忙訂票,而那些外來務工人員則大多都買的站票,“他們東西又多,常常要站十幾個小時。”被這項活動深深打動的楊津津不僅自己第一時間加入了志願服務隊,還把自己同宿舍的幾個小姐妹,以及班裏的十來個同學發展成了隊員。
團隊分組效率高開通微信增窗口
袁曄表示,目前,他們的團隊已經發展到了一百多名成員,“我們對志願者進行了分組,熱線組負責熱線接聽,然後把信息交由信息彙總組進行彙總,然後由訂票組的組長進行統一分派,原則上,各區縣都有志願者完成相應的訂票工作,之後的票款將統一由結算組負責結算,此外,還有宣傳組、志願者工作組等等。”袁曄說,目前,他們最初發起活動的7個人每人都拿出了一萬到兩萬元,作爲票款的墊付款,“已經差不多籌集了十萬元,應該可以滾動起來了。”
“而且,我們還開通了志願服務隊的微信公衆賬號。”袁曄介紹說,需要訂票的外來務工人員也可以關注“寶坻青年義務訂票服務隊”這一微信公衆賬號,把需要訂票人的姓名、身份證號碼、聯繫電話發送給他們,通過覈實後,他們會將這些信息進行彙總,統一代訂火車票。
“昨天,我們已經接到了今年的第一個訂票電話。”袁曄高興地說。據瞭解,這位46歲的山東大叔張志順在天津工作已經十多年了,他說雖然自己每年過年都是開車回家的,但一位關係很好的重慶朋友每年都要很辛苦地排隊購買火車票,“我有個朋友,去年通過他們給訂的票,特別方便,所以,我就幫朋友試試,讓他們幫忙給訂三張臘月二十左右回重慶的火車票。”