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天津北方網訊:以往提到去兒童醫院就醫,不少家長的第一反應就是門口的“號販子”壟斷專家號源,患者“掛號難、看病難”。自今年8月份,第二兒童醫院實行“掛號實名制”至今已經近4個月,新政實施後的結果如何,“號販子”是否還那麼“猖獗”?昨天,記者來到該院門診大廳進行暗訪。
沒人和號販子搭訕
昨天早晨7點30分,記者在該院門診大廳看到幾臺自主掛號取號機前已經有不少家長在排隊取號,這部分家長大多是之前在網絡上預約的號源,旁邊的“寶貝龍卡”窗口和人工掛號都有家長在排隊。而記者也在門診大廳外看到有三四個中年男子在患者進門診時低聲說:“內科、耳鼻喉”,這幾人就是“號販子”,但並沒有人前去和“號販子”搭訕。
由於氣候寒冷,霧霾天氣等諸多因素,冬季是兒童醫院的就診“旺季”,特別是涉及兒童感冒、咳嗽、發燒等症狀的內科和耳鼻喉科室,就診人數較多。記者看到,爲了分流掛號人羣,醫院在門診大廳設立了指示牌,將耳鼻喉科的掛號挪到三樓的診區。一位家長在一樓詢問了正在巡樓的保安,這樣做的原因。得到了“‘熱門科室’掛號分流不僅爲了方便就醫,同樣也爲了打擊‘號販子’”的回答。
在門診大廳,記者採訪了前來帶孩子看齲齒的王女士,她告訴記者,自己一早就帶着孩子來醫院了。由於孩子突然牙疼,所以沒法預約掛號,只能帶着孩子直接來醫院現場掛號,雖然排了半個多小時的隊伍,但是還是順利掛上號,看了病。
實名制打擊號販子
9點多鐘,記者在內科診室門口採訪了自己先來掛號的韓女士,她說,孩子最近咳嗽,但是擔心會在醫院等太久,所以就自己先來醫院掛號,等時間差不多了再讓家裏人把孩子送過來。由於預約時“醫指通”上的號源已經預約完畢,所以只能自己來門診掛號。不過沒想到,當天9點多掛號也能掛上副主任醫師的內科號。韓女士表示:“和以前相比,第二兒童醫院掛號確實更便捷,以前我們給孩子看病也買過黃牛號,但現在有急病直接過來掛號,非急症在網上預約就可以了。”
記者在醫院瞭解到,爲防止“號販子”搶佔號源,第二兒童醫院實行“掛號實名制”,帶孩子看病的家長可以通過醫院開闢的兩條綠色通道迅速掛號,沒帶孩子的家長只能通過專用窗口排隊掛號,並須出示本人身份證或家庭戶口本,且每人每次限掛一個號,如需掛其他科室號,則需要帶孩子到醫院後通過鑑診後再掛號。若當日所掛的號沒有使用,也需持本人身份證才能退號,每人每天限退一個號。
針對耳鼻喉這樣的“熱門科室”,兒童醫院還爲來看病的孩子每人發一個手環,上面記錄着孩子個人基本信息,相關負責人表示,這樣做也是爲了防止號販子“借孩子”倒號。
接近上午10點,記者在醫院2個多小時,看到了是患兒家長秩序井然地帶孩子看病,而“號販子”卻一臉無奈。