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天津北方網訊:消費者張小姐近日向媒體講述了自己的拼貨遭遇。
據張小姐本人講,半個月前用手機在“拼多多”上訂購了一款“星巴克盒裝咖啡(原味)”,售價18.9元。她說:“商品介紹說是原產國爲美國,一盒裏面有10袋。我覺得很划算,就邀請朋友們一起購買。要知道,星巴克門店的盒裝咖啡,最便宜的,一盒也要四十元左右,而且裏面是4袋。”但是收貨後,張小姐喝了發現口感不對勁。她仔細查看商品外包裝,竟然發現包裝盒上的生產日期與裏面小袋掃碼得到的生產日期不一致。張小姐說:“掃碼出來的頁面顯示,‘保質期:365’,‘生產日期:14年8月10’。很明顯,這咖啡是過期商品!”
記者隨後分別與拼多多微信公衆號及星巴克方面進行聯繫。星巴克官方客服表示:根據消費者提供的圖片,該產品並非星巴克官方出售的產品,星巴克食品並未授權任何網站銷售,目前只在天貓網站有一個官方旗艦店,但是目前也並未銷售實物咖啡,只是銷售一些兌換券。記者隨後走訪本市一些星巴克門店,發現門店內銷售的盒裝咖啡與張小姐從拼多多網站購買的盒裝咖啡差異很大。工作人員稱,消費者從網站或朋友圈購買的星巴克咖啡,都是有問題的,有些商品上的標識是星巴克數年前使用的老標識,明顯不是該公司現在的產品。拼多多客服回覆稱,其銷售的星巴克咖啡是從一些大型網站進的貨,小袋上掃碼出現的日期不是生產日期,而是建立日期。記者追問何爲“建立日期”,對方表示不清楚。一些有着共同遭遇的市民呼籲網站所在地或者商戶所在地的有關部門應加強監管力度,杜絕消費者購買到問題商品。截至發稿時,部分消費者已將該咖啡進行了退貨。