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天津北方網訊:春節將至,民航本週迎來大規模客流,國航負責人表示,旅客應儘可能通過航空公司官方渠道購票,避免上當受騙。以下幾種情況比較常見,需要提防,提醒旅客注意。
付款後未立即出票
旅客支付票款後,臨近起飛日期才能出票。這種情況,旅客可能購買到的是遠低於實際價格的機票,若不法分子套利行爲失敗,旅客會被強行退款無法得到機票。據介紹,所有正規的機票銷售渠道,支付票款後都可立即出票,並以短信形式爲旅客提供機票票號。
改退票費比官網高
當旅客遭遇改期、退票費用比官網規定的標準高,基本確定就是騙局。這樣會給旅客造成一定的經濟損失。旅客在購票時應通過各航空公司官方諮詢渠道瞭解具體的改期、退票費用。
票號官網驗證無效
旅客收到的機票票號在官網驗證無效。遇到這種情況,旅客無法追回票款。票號是機票的“身份證”,凡是已支付出票卻無法給出電子票號的機票訂單,需要通過官網等渠道進行機票驗證,證實爲虛假機票後,航空公司將協助旅客維權。
信息顯示特殊艙位
旅客通過官網驗證後,發現機票顯示信息爲特殊艙位。這種情況很可能是“違規倒賣”或“違法盜用”其他旅客的里程積分,實際上旅客買到的機票是積分兌換的免費機票並加價銷售。當在機場辦理登機手續時,旅客信息與系統不符,會被拒絕登機。
機票信息與實不符
官網查詢機票信息,與實際購票的出發地或目的地不符。這可能涉嫌從其他城市始發經停聯程機票的違規銷售。實際上旅客買到的機票的始發站或終點站,只是這段航程的經停站。當旅客下飛機時,信息與系統不符,會導致無法順利下機,並且行李無法在經停站機場取出。
航班變更索改簽費
在機票預訂平臺購票後,收到航班取消或變更短信,並要求在線支付高額改簽費用。遇到這種情況,旅客的賬戶信息可能已被不法分子獲取,造成經濟損失。旅客須第一時間通過官方渠道覈對航班是否有調整,以免上當受騙。