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天津北方網訊:據瞭解,春節期間,本市公交系統近萬名職工堅守一線,保障市民出行。
除夕凌晨3點15分
有38年駕齡、現年57歲的張仲奎照常起牀洗漱,梳好頭髮,穿好制服後,就從宜白大道附近的家中騎車出門,趕往天津站。
這一天,他要發公交621路凌晨4點半的首班車。621路1992年開線,往返天津站和塘沽南站,是天津市發車最早的一趟公交車。24年來多半除夕首班車都是由張仲奎發車。
夜間11點半至凌晨4點沒有公交車,621路又發車最早,從天津站趕夜車歸家的新區人大多會等621路首班車。除夕凌晨這一班車,張師傅發車時,天還大黑着,已經有20多位乘客上車,車廂內頓時一片熱鬧。
“這不算擁擠,這幾年,新區發展快起來,很多外來建設者留在新區,我這車上除夕時上車最多的是過來探親的家人,不少妻兒趕過來團聚。聽口音啊,東北的、河南的、四川的都有。”張仲奎說。
車開一整圈,首班車再次回到天津站,張仲奎纔拿出前一天晚上準備好的燒餅,作爲早餐,迅速吃完,並投入下一圈運營。
除夕上午10點
在位於解放南路的市公交集團二公司點鈔中心裏,幾十人低着頭,分揀、展平、成捆,幾十雙手飛速操作,每輛公交車前一日客票收入必須當日點清,點鈔中心裏靜得只聽到點鈔的沙沙聲。
呂美豔把808路某車投幣帆布膽內錢幣傾倒出來,眼前的操作檯上,紙幣、硬幣堆成一個小山,只見她右手分揀,左手展幣,心中默默計數,100張一沓,展平後橫豎兩下蹾在桌面上,便整整齊齊,過程一氣呵成。她那上下翻飛的手指一刻不曾停歇,令人歎爲觀止。
點鈔中心主任丁金鳳介紹,呂美豔手底下的活兒特別利索,是點鈔中心的“快手”。
“30剛出頭的她,雖然是兩個孩子的媽媽,但從未遲到早退。她在老師傅的工作方法上,自己總結了點鈔方法,平均每天點鈔1.5萬張左右,日差錯率基本沒超過10張,點鈔數量、質量一直名列前三甲。”丁金鳳說,呂美豔的點鈔數量比“慢手”要多近一倍。
除夕下午2點
“您好,您從新開路去南樓,可以乘坐868路。”公交96196客服中心,話務員劉婷耐心地迴應電話諮詢。市公交集團近500條線路,她幾乎條條親自跑線,線路走向、站點、周邊建築物大多銘記於心,儼然一個“活地圖”,對於乘客的諮詢,很多線路她都不用查系統,脫口而出。
2009年參加工作的劉婷,已經在96196客服中心堅守了多個除夕,去年年初剛剛成爲母親的她,今年依舊守在一線。
“除夕日,大家和親人相守,出門較少,諮詢線路的電話相對少一些,初一10點以後諮詢量就會猛增。”劉婷說,她平均每天接電話量在200個左右。