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天津北方網訊:2016年,濱海新區加快打造效益濱海、創新濱海、宜居濱海、安全濱海“四個濱海”,作爲體現區域行政效能的重要窗口之一,行政審批單位扮演着重要角色。昨天是春節長假後首個工作日,早報記者走訪濱新區部分審批窗口單位,感受到的是效能提升,新風撲面。
春節後首個工作日
審批迅速進入角色
“您好,我是濱海新區茶澱街居民,想做個商店招牌,請問去哪裏審批?”昨日上午8點,王先生撥通了濱海新區66897700行政熱線。“您好,您的這件事可以到新區行政服務中心第二分中心辦理,地址在濱海新區和諧大街延長線北側,聯繫電話是66897132。”熱線工作人員回答。
“今天能辦理嗎?”王先生問。“可以,今天新區審批中心已經全部上班,您辦理時需要帶上申請書、營業執照、身份證、店招設計圖、租房合同、房屋產權等材料,去之前還請電話再確認下辦理手續。”工作人員對王先生說。
“沒想到,春節後上班第一天就得到這麼滿意的答覆。”放下電話,王先生對記者說,年前就想給經營的商店做一個醒目的招牌,但一直忙沒來得及。“現在我就去準備相關材料,今天就去辦理審批手續。
66897700是濱海新區審批局業務諮詢服務熱線,節後上班首日即恢復實行24小時值守。同樣,濱海新區審批中心也是按時開門服務羣衆。昨日上午10點半,記者來到審批大廳看到,進駐大廳的各窗口單位工作人員全部按時到崗,沒有出現遲到、空崗及脫崗現象。每個窗口幾乎都有市民辦理或諮詢,而工作人員都是認真地受理和解答,工作狀態和平日一樣,絲毫找不到年的“味道”。“只有我們進入角色了,現場忙起來,才能讓更多的企業在市場競爭中及時抓住發展機遇。“審批中心現場相關負責人對記者說。
審批速度快
企業很意外
在現場,濱海新區合勝機械有限公司負責人裴先生成功辦理完審批事項,拿到相關證照。裴先生告訴記者,在承諾的審批時限內,公司春節前已經拿到申辦的許可證。“發展機遇對企業來說很重要,不能等。”裴先生說,爲此,他節後第一天就早早來到審批大廳,爲的就是一切儘早。
裴先生告訴記者,近年來,他經手過四五個企業工商註冊,快的要半個月,慢的要兩三個月。這次他覺得至少需要再來一趟或者是兩趟,沒想到一次性到位了。“原本想上班第一天,有些事情辦起來肯定不如平常,沒想到一切都很順暢,工作人員也熱情,辦事效率也高,很快就走完了各項程序。”裴先生說。
審批服務
有“專職管家”
昨日上午九點,天津自貿區中心商務片區綜合服務大廳節後正式開門服務。中心商務區雙創通平臺的專職服務管家成立園8點半到崗,首先開啓服務大廳內雙創通平臺的電腦系統,調試服務頁面,然後到企業諮詢處整理相關資料和信息。隨後,她開始整理自己所服務的雙創企業信息。
在成立園忙碌期間,她的手機收到一條短信,提示轄區某企業剛剛完成雙創通服務平臺註冊。根據短信提供的電話以及郵箱,成立園主動聯繫企業負責人,自我介紹服務管家的身份,詢問企業需求。這家企業負責人接到成立園的電話很是驚訝,“剛剛在電腦上完成註冊,就接到了服務管家的幫辦電話。這麼高的政府服務效率,我們企業也一定會快速成長。”這位負責人告訴記者。
爲真正實現雙創企業辦事無憂,服務管家就得勤快一點、多做一點。成立園告訴記者,從早晨到崗後她的工作就安排得滿滿的,同事之間見面後只是簡單的微笑寒暄,大家都在有節奏地工作着。“也許吃飯的時間可以聊幾句吧。”說話間,成立園收到了綜合科同事傳來的註冊於華貿中心的一家企業的踏勘審覈通知書,她又開始忙碌着爲這家雙創企業覈准發放萬元紅包,讓企業第一時間可以享受免費的政府服務。