天津北方網訊：從今年1月1日起，區政府服務熱線與審批局8890家庭服務熱線合併爲“東麗區便民服務專線”，整合後近三個月來，這條便民服務專線在承接市便民服務專線交辦事項和區政府熱線電話求助事項上，提高了便民服務效率，使廣大居民羣衆享受到了更加便捷和貼心的服務。

　　記者瞭解到，便民服務專線平臺以天津家庭服務熱線爲基礎，提供政策諮詢服務、社會管理服務和市場便民服務，實現“一個號碼管服務”。“88908890”服務專線全年24小時通過電話、短信、網站等方式受理羣衆服務需求，實現羣衆生活便利化。

　　整合後的東麗區便民服務專線，不僅在承接羣衆訴求的數量上有了很大提升，在服務範圍、服務能力以及延伸出的行政效能等方面也得到提升，成爲東麗區便民服務資源整合、羣衆享受服務便利化的便民服務專線平臺。