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日前,天津濱海新區公交集團召開公交服務意見征詢會,集團總經理黃濤與運營服務管理部門以及一線運營車隊的負責人一起,面對面聽取來自各行各業的14名乘客代表,關於公交服務的意見、建議,從而進一步細化、優化公共交通服務舉措。新區市民婁先生提出,濱海新區核心區內部分公交線路繞行過多,線網交叉、重疊也多,乘客乘車時間過長,運營效率有待提高。對此,濱海公交集團表示,優化線網是濱海公交今年的工作重點,計劃逐步將繞行過多的線路進行裁彎取直,提昇運營效率。但目前濱海新區核心區主要道路限高架過多,限制了公交車輛的通行,使得部分線路不得不繞行,這也是目前線網優化的困難之一。
來自翔宇自閉癥康復中心的劉女士提出,她作為特殊學校的老師,經常能感受到公交駕駛員對自閉癥兒童等特需乘客的關愛與照顧,感動之餘也希望公交車語音中能夠加入『讓出橘色的愛心座椅,關愛特需群體』等提示,呼吁廣大乘客關愛特需群體。聽到這樣的建議,公交集團負責人認為劉女士的建議非常好,並將盡快在報站系統中加入相關的語音提示,呼吁廣大乘客為特需群體留出橘色的愛心座椅。
市民王小姐提出,部分外省市公交車刷卡乘車可享受六折優惠,而目前在濱海新區刷卡乘車僅有九折優惠,希望刷卡優惠的幅度能夠加大。公交集團介紹,公交購票的刷卡優惠幅度須由相關行政管理部門核定。但是,為鼓勵廣大乘客刷卡乘車,濱海公交將積極向相關行政管理部門反饋乘客關於加大優惠力度的建議。(記者檀昕堯)