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北方網消息：醫院、學校及銀行、公交、自來水等公用事業單位的工作，事關千家萬戶，與羣衆的切身利益息息相關，爲提高這些單位的服務質量，增強權力運行的透明度，昨日市政府轉發市監察局、市糾風辦《關於在全市公用事業單位實行辦事公開制度意見的通知》，要求全市公用事業單位和部分具有公共服務職能的企業單位，從現在開始，一律實行辦事公開制度。
本市實行辦事公開的範圍包括：各級醫院、各類學院；市政、房管、物業、自來水、電力、燃氣、供熱、公交、交通、鐵路、公路、勞動保障、社保、醫保、郵政、通信、銀行、證券、科技、外國投資服務中心等單位和行業，以及其他與羣衆利益密切相關的公用事業單位。
爲確保辦事公開制度順利推行，本市特建5項監督保障制度：1、論證聽證制，即在涉及羣衆切身利益的重要決策、政策、規定出臺前，實行聽證會制度，進行科學論證，防止暗箱操作，廣泛聽取社會各界的意見和建議。2、民主評議制，即對辦事公開情況進行民主評議，對行風建設中存在的問題認真整改。3、督查考覈制，即公用事業單位對基層辦事公開情況進行督查，實行量化考覈，發現問題及時解決。4、獎勵懲罰制，即對認真落實辦事公開規定，羣衆滿意的幹部職工給予表彰和獎勵；對在辦事公開中搞不正之風、損害羣衆利益，造成不良影響和損失的幹部職工，給予必要的紀律處分，情節嚴重的予以公開曝光。5、責任追究制，即把辦事公開作爲黨風廉政建設責任制和幹部年度考覈的一項重要內容，並將考覈結果作爲幹部任免和獎懲的重要依據，對拒不實行辦事公開制或在辦事公開中弄虛作假、侵犯羣衆民主利益的，要追究責任。
醫院學校特別公開
通知特別要求，全市非營利性醫療機構，要進一步實行藥品價格、醫療服務價格公示。所有學校都要實行收費公示制和招生計劃、錄取結果公開。
公開形式多種多樣
本着利於羣衆辦事、便於羣衆監督的原則，本市實行公用事業單位辦事公開的形式將是多種多樣的，即可設公告欄、彙編文本集冊，也可通過新聞媒體予以宣傳，通過微機查詢，實行電子政務，還可採取“一站式”辦公、“一窗式”辦理、“一條龍”服務等多種形式進行公開。
與此同時，本市將在直接爲企業和羣衆服務的重點部門、重點崗位、辦事大廳、基層科、所、站、隊，實行“首問負責制”、“限時辦結制”、“領辦代辦制”、“誤事追究制”，以推動辦事公開，取得實效，切實解決羣衆生產生活中面臨的各種困難，使羣衆利益無小事的原則真正得到體現。
公開內容請您看清
1、部門職能權限、服務範圍、工作標準、工作人員崗位職責和行爲規範。
2、辦事依據、辦事時限、辦事流程、辦事結果。
3、收費依據、項目、標準。
4、向社會承諾的服務事項、標準、違諾責任及處理辦法。
5、便民服務電話、監督部門電話。
6、對工作人員違規、違紀、違法的處理規定。
7、法律、法規、規章規定的有關行政許可的事項、依據、條件、數量、期限，以及需提交的全部材料的目錄、申請書示範文本。
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