國航北京直飛紐約CA981航班昨天在空中因爲機械故障、空中漏油,在飛行1個半小時後,緊急返回首都國際機場。直到昨天晚上8點半,200多名乘客乘坐另外一架飛機重新飛離首都機場。
“我們飛機是差不多3點起飛的,飛了大約1個半小時後,機組突然告知,說是飛機出現了機械故障,起飛後發現有漏油現象,所以要求緊急返航。”乘坐該航班的張先生昨天傍晚給本報打來電話,“差不多6點半的時候,飛機重新返回到了首都機場。”
記者昨天從機場方面瞭解到,飛機返航後,國航地服部的工作人員馬上安頓了該航班乘客,“是有工作人員給我們拿來飲料和餅乾,但我們都着急了,延誤了那麼長時間。”儘管有些情緒,但乘客們表現還比較冷靜,沒有什麼過激的言辭和行爲。
據乘客反映,CA981次航班按照機票上的起飛時間應該是昨天下午1點,可是一直到快兩個小時後才起飛的。“本來就已經延誤了,到2點多才上的飛機,差不多3點才起飛的,飛了一個多小時又出現這種情況了,真是讓人着急。”張先生無奈地說。
記者聯繫到機場國航地面服務部門,有關工作人員表示,故障航班正在檢修,同時國航正在積極聯繫新的班機,保證乘客能在晚上重新啓程。“我們已經盡力做好接應工作了,並對乘客們表示了歉意,還免費提供了IC卡,讓乘客能第一時間通知美國接機的親人。希望乘客們能信任我們,稍安勿躁。”
昨天被延誤的乘客有些提出了補償的問題,針對此,國航宣傳部負責人王永生昨天向記者表示,“國航的航班延誤補償細則目前正在制訂中,還沒有成型,所以暫時無法實施,但該班乘客提出的要求我們會參照民航總局的要求給予考慮。”
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