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綜合央視和新快報報道，昨天，雀巢中國有限公司大中華區總裁穆立就雀巢金牌成長3+奶粉碘超標一事在CCTV新聞30分節目中向消費者公開道歉。
穆立說，首先就這次碘含量不幸偏離國家標準一事向廣大消費者道歉。儘管雀巢一貫承諾全面遵守國家標準,但還是發生了這次偏離。
據瞭解，這次檢驗中發現碘超標的20040921批次的問題奶粉共有13.5噸，主要 銷往杭州、上海、廣州等城市，目前這一批次的奶粉已暫停在這些地區銷售，消費者可憑單據到購買地點換貨。
與此同時，雀巢還一改前幾天的沉默，昨日主動向新聞媒體發去了關於其奶粉碘含量問題的新聞稿。在新聞稿的顯眼位置，雀巢用粗大的黑體字表示，雀巢公司就碘含量偏離國家標準表示道歉。在其內文中，更是用“錯誤”一詞來形容“部分奶粉製品中的碘含量偏離國家標準”，以此表達其道歉的誠意。
但雀巢仍然堅持其產品的安全性。雀巢稱，在過去的數天中，已與國內各有關部門、獨立的營養學及醫學權威專家進行了廣泛交流和溝通，查證與碘相關的科學數據，再次確認所有產品都是完全安全的。他們還迅速採取措施，包括增加了碘含量檢測的次數，以避免發生類似的偏離，並確保雀巢所有最終產品的碘含量都符合國家標準。此外，雀巢公司還公佈了消費者服務熱線：010-64381166，接受消費者諮詢。
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