一位美國人撥打“88908890”,用英語表示她想買漁具,請求8890告訴去哪兒買。032號接線員用流利的英語告訴她離她住所最近的漁具商店。在隨後的回訪中,這位美國人連聲說:“Thank you very much!”
一位新西蘭人打“88908890”,也是用英語說他住在河西區解放南路環渤海建材市場附近,想到“必勝客”買比薩餅,不知距離自家最近的店在哪裏。022號接線員迅速地幫他查找到緊鄰解放南路、位於大沽南路南樓一帶的一家“必勝客”店。當這位新西蘭人在不到一刻鐘的時間裏找到“必勝客”,買到了自己愛吃的比薩餅後,主動向8890網絡致謝,同時表示自己在天津再遇到什麼麻煩,還會找8890。
8890雖然是本市地區性的諮詢服務網絡平臺,但它還做了一次跨地區的網絡營救行動,展示了天津的良好形象。那是6月3日15點50分,接線員接到求助者徐先生的電話,稱有人被蛇咬傷,傷者已在總醫院,可總醫院沒有治療蛇傷的藥物,希望8890能夠提供幫助。接到求助後,中心馬上聯繫本市各大醫院及相關部門。治療蛇毒需要與毒性相對應的血清,可本市目前沒有治療此病的專業機構。中心工作人員繼續通過各種渠道尋找專業治療機構。經反覆查詢,他們得知北京海淀區304醫院可以治療蛇傷,於是立即與該醫院取得了聯繫。徐先生於17時左右駕車帶傷者趕赴北京304醫院。當天22時30分,中心收到徐先生的短信,稱傷者病情已得到控制,脫離了危險。
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