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從天津市工商局12315投訴舉報中心瞭解到，相對於夏季來說秋季的消費投訴發生了一些新變化或出現新的問題。據相關人士透露，近期的投訴熱點主要有：
空調售後投訴增多
入秋後，對空調送貨和安裝問題的投訴相對減少，但用戶在使用空調過程中的一些售後服務問題凸現。比如，新買的空調不製冷或噪音大，遙控設備失靈、室內機漏水等。聯繫售後得不到及時維修，多數是由於沒有配件造成，無限期的等待給消費者帶來很多不便。
“會員卡”兌現服務差
健身消費出現熱潮，“花錢買健康”的人不斷增加但問題也隨之增多。消費者反映，在一些美容、美體、健身機構購買會員卡後，由於經營方遷址、變更、倒閉，有的根本聯繫不上經營方，既不能兌現服務，也無法退費；有的幾家經營者以“合併”、“連鎖”、“接手”等形式交換和轉移會員，藉故推諉扯皮，刁難消費者；有的在會員卡上以格式條款“此活動的最終解釋權歸某某公司所有”來規避經營者的責任。
電信服務添新問題
統計顯示，近期電信服務投訴，雖然問題仍集中於手機及小靈通短信收費不合理、亂收費問題，但小靈通維修過程中又出現新問題。即更換主板後，由於相關部門不能及時提供ID號，造成修好的小靈通放在維修部等待覈號，雖然不能使用，但還要被收取月租費，對此一些消費者表示不能接受。
強制消費“美容騷擾”
金九銀十，商場、超市又迎來了商業黃金期。但個別租用商場或超市場地進行經營活動的美容服務商們也活躍了起來。有的以“免費試做”或“低價美容”等宣傳招攬顧客，步步設陷變相強制消費。美容服務員在商場內向前來購物的顧客宣傳可以免費做美容，或美容一次只需2元錢。一旦顧客做了美容，緊接着就推薦各種美容商品、包月卡等，不購買就不準顧客離開。顧客爲避免爭議，無奈下購買，隨後又要求顧客購買年卡，不購買年卡就不提供月卡的美容服務，並拒絕退款。
免費查體實爲推銷
在住宅小區內經常會出現一些自稱醫務工作者的人員，打着“爲中老年和婦女兒童服務”、“免費查體”的旗號欺騙居民。一般情況都是對來人免費查體後告知患有各種疾病，隨後便以神奇的功能和療效推薦攜帶的“藥品”。當消費者信以爲真購買後才發現，所謂的“藥品”，有的不過是普通的保健食品，根本沒有任何醫療效用；有的雖然是藥，但並不一定對症。
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