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著名相聲演員高英培曾說過一個段子，一位綽號“萬能膠”的大能人用火化車(俗稱藍白道)去接新娘，自然是好一番熱鬧。文藝作品難免誇張，現實生活中恐怕不會有這樣的“段子”，但要是花車到門，新人即將上車之際猛然發現，原訂的凱迪拉克、奔馳全都變成了檔次低了好幾級的車，而且有的連車門都拉不開時，你的感覺又會怎樣？不僅如此，當一腔歡喜早已被一腔憤怒所替代，婚慶公司方面卻聲稱原訂的車都壞了，還找藉口說是屬於“不可抗力”、不坐就拉倒時，恐怕涵養再高的人也要七竅生煙、五官挪位了吧。
我可不是在說相聲，上述乃是幾年前南方某媒體正兒八經報道過的新聞。這二年，結婚扎堆，類似的事情也時有耳聞。像婚禮的錄像帶上一片模糊，鏡頭亂晃，感覺就是拍錄像的人幹活前先喝了二斤老白乾似的。最讓人尷尬的要算趕場的主持人了。不但讓幾百人空等他一人，而且信口開河，亂點鴛鴦譜，新郎張三改成了李四，新娘王五變成了錢六。滿堂譁然，舉座不歡，這場婚禮算是砸了，這份堵心甚至會讓新人反目或者長久“牢記”“銘刻”。特別是現在，許多新人對於婚禮刻意求新，絞盡腦汁想了不少點子，沒想到讓婚慶公司的一個失誤攪了好局，造成“不可彌補”的損失。
有爭議就該有個說理的地方。法院當然是個選擇，但司法程序往往比較複雜，耗時相對較長，費用相對較多，而且婚慶服務自有其行業特殊性，有些爭議一時半會兒很難找到明確的與之相對應的法律法規。有鑑於此，“婚慶服務仲裁工作站”的成立便爲我們提供了另外一種選擇、另外一條途徑。畢竟，人家是專門幹這個的，熟悉情況，熟悉法律，而且“仲裁”作爲一種相對便捷的爭議救濟方式，應能有其用武之地。當然，最好是婚慶公司和客戶事先都考慮周全，儘量減少爭議發生的可能。新人歡喜進洞房，婚慶公司的老闆笑着數鈔票，兩全其美，豈不美哉。(文/劉長惠)
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