清明又至,殯葬壟斷和暴利再一次成爲社會關注的焦點。記者近日在天津市調查發現,殯葬管理部門經營的殯儀館在“別無分店”的行政壟斷下,衍生出名目多、收費高、亂收費、強制消費“四大亂象”,殯葬壟斷成爲殯葬暴利幕後最大的“黑手”,一些市民在痛失親人的同時,也發出了“死不起”的心酸慨嘆。
強制搭車亂收費 家屬挨宰沒商量
近日記者接到一些亡者家屬反映,天津市民政局殯葬管理處下屬3家殯儀館存在“強制搭車亂收費”現象。記者進行了跟蹤採訪。
3月31日下午1時許,天津市河北區一位劉姓亡者的遺體被親屬擡上了天津市第一殯儀館的殯儀車。在整個過程中記者看到,殯儀車司機除開了一下車門外,一直站在旁邊抽菸,但收費發票上卻出現了“裝屍體30元”的字樣,另外還有120元的衛生包(俗稱屍袋)費用。
多位市民反映說,他們的親人去世時都被殯儀館強制收取過裝屍費和衛生包錢。一位姓張的市民說:“殯儀館就是來一輛殯儀車和一名司機,司機根本沒擡過遺體卻收30元的裝屍費。由於只能用殯儀館的車,家屬必須花120元或192元購買他們的衛生包,而同樣的衛生包在喪葬用品店不過二三十元。”
記者在殯葬管理處所屬天津市第一殯儀館業務廳觀察亡者家屬交費過程中發現,“強制消費”問題在火化環節同樣存在。
在回答有關諮詢時,一位姓張的業務人員說,除了殯儀車、火化爐檔次和是否使用告別禮廳可選擇外,每具遺體必須交納120元或192元的衛生包錢、5元的骨灰袋錢、10元的遺體整理費、30元的美容費、15元的消毒費、25元的焚化園費、30元的裝屍費和90元的館內卸屍費。另外,即使租賃最便宜的告別禮廳也需要交納50元的鮮花費。當記者提出這些服務項目能否不要時,業務人員一口回絕:“只要在這裏火化,這些費用都是必須交的。”
隨後,記者在火化車間約40分鐘時間裏,看到4具遺體從卸下至推到禮廳告別再到焚化,工作人員除了整理有些遺體的壽帽外,沒有對任何一具遺體進行過美容。
一位姓李的家屬說:“其實,來殯儀館之前遺體早已經親人美容過了,可是到了這裏還是要交美容費。還有,我們不在焚化園燒紙錢,但也得交使用費,而且規定卸屍只能由他們來卸。強制收費的地方太多了。”
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