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北方網專稿(記者趙穎妍)：爲了給黨的十七大和天津市第九次黨代會的勝利召開、北京奧運會的成功舉辦、實現天津又好又快發展創造文明和諧的社會環境，近來，公交、出租等城市的窗口行業，圍繞文明出行、扮靚津城迎奧運和人文奧運、禮儀天津的主題，廣泛開展了“迎奧運、講文明、樹新風”活動，努力提高自身素質、樹立全新服務理念，以誠信、熱情、優質的服務形象，迎接奧運會的到來。
萬名宣傳員上崗 倡導文明乘車
作爲天津的一張城市“名片”，日前，公交集團“新車、新站、新星，迎奧運公交優質服務年”正式啓動，萬名志願者與奧運同行，爭做講文明、樹新風的公交奧運宣傳員。由於本市道路、橋樑等集中改造，近期，30餘條公交線路的走向發生變化，站點、線路的遷移給市民出行帶來了諸多不便，“五一”黃金週之前，公交宣傳員在多個公交場站向市民發放了2萬冊《2007最新乘車指南》，使市民能夠對天津市所有的公交線路一目瞭然，方便節日期間市民的乘車出行。記者從公交集團獲悉，隨着公交線路的調整，今年還將陸續向市民發放新的《乘車指南》，使乘客隨時掌握新的公交線路變化。
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| 公交宣傳員向市民發放《2007最新乘車指南》 |
據公交奧運宣傳員張豔介紹，他們將陸續開展多項迎奧運服務活動，宣傳文明禮儀、交通法律法規，倡導文明行車、文明乘車，營造和諧在公交的氛圍，借協辦奧運會這一契機，在中外賓客中樹立天津的良好形象。宣傳員將在乘客較爲集中的公交站點幫助維護秩序，徹底改善部分市民不排隊等車，車停靠站後擁擠乘車的現象，引導乘客排隊等候、有序乘車，提高市民自覺遵守社會秩序的意識，讓文明乘車成爲一種習慣。
公交行業啓動“迎奧運、講文明、樹新風”活動
400部新公交投入運營 萬名迎奧運宣傳員上崗
服務新天津 和諧在公交
爲了迎接奧運會的到來，天津市勞動模範、5路車隊駕駛員範霞發出倡議，號召全體公交駕駛員積極投身到“公交優質服務年”活動中，迎奧運、講文明、樹新風，做到在迎奧運禮儀文明上帶頭；在迎奧運秩序文明上帶頭；在迎奧運建設場站文明上帶頭；在迎奧運踐行服務文明上帶頭，使公交行業的整體服務再上新水平。
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| 400輛新型環保公交車投入運營 |
據介紹，公交集團更換了400輛新型環保公交車後，車輛條件明顯改善，車輛性能也有很大提高。公交司機表示：“我們更應該做好服務，保證快捷準點、運營間隔好；整潔舒適，車容站貌好；文明禮讓、行車安全好；乘客滿意、文明服務好；服務暢通、方便出行好，爲乘客提供良好的公交出行環境。”
公交司乘人員：善待乘客 服務纔會更周到
天津召開迎奧運公交優質服務年大會
公交工作人員表示，他們也將積極爲迎接奧運做好服務工作，如，堅持每天對場站和公交車進行多次清掃，確保不留衛生死角，並及時清除塗鴉，保持公交場站及車輛的乾淨整潔，樹立良好的公交形象；公交司機在行車過程中提示乘客扶老攜幼，文明禮讓，主動給老幼病殘等弱勢羣體提供幫助，耐心解答乘客問詢，提示倒乘路線，給予乘客更多的人文關懷。
出租車司機迎奧運學英語
出租車作爲天津的另一張城市“名片”，司機師傅也早早地加入到迎奧運活動的行列中。奧運會期間，本市作爲協辦城市，將會迎來不少外國友人，這些人無論是到比賽場館觀看賽事還是在津遊玩，都需要乘坐出租車。如果語言不通，就會給雙方帶來不便。
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| 出租司機學英語，提升服務水平 |
爲了提高出租車司機的英語水平，南開大學外國語學院率先開展了“奧運英語行”活動，大學生走上街頭教授出租車司機簡單的日常英語，此舉深受這些平日裏想學習英語的出租車司機的歡迎。出租車司機張師傅就是其中的一位學員，他告訴記者，以前在服務外國乘客的時候就曾經因爲語言障礙走錯過路，這次通過學習，他已經掌握了問路、體育場館等基本的英語口語以及日常禮貌用語，以後接待外國乘客就不會再出錯了。
記者瞭解到，市客管部門正在與本市多所大學商洽合作事宜，將組織學生志願者對全市出租車司機分批進行英語培訓，使他們掌握簡單的日常會話英語，以提高從業者的整體素質。
南開學子迎奧運教出租車司機學英語
出租車整潔車身迎賓客
爲以整潔車身迎接奧運，客管部門在全市32000餘輛出租汽車範圍內開展了車輛清潔衛生大會戰，要求全市“的哥的姐”動員起來，全面清整出租車車廂內外的衛生，要保持整日車身、車內、頂燈、玻璃、輪胎“五淨”，對於衛生不達標的“花臉車”不準其上路運營。
天津：迎奧運慶五一 全市出租開展清潔大會戰
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| 整潔車身迎接中外賓客 |
爲迎接奧運會期間將來津的中外賓客，出租汽車駕駛員表示，將從我做起，在運營中將自覺規範言行，做到遵紀守法不拒載，語言文明，禮貌待客，幫老愛幼，拾金不昧，助人爲樂，爲廣大乘客提供舒適、周到、滿意的服務，以實際行動向中外賓客展示天津漂亮的“名片”。
同時，爲淨化出租汽車客運市場運營服務秩序，市客管辦也加大了稽查的執法力度，充實了稽查人員力量，主要措施包括：加大對客運市場的稽查頻率，嚴厲打擊無證經營和套牌車輛；治理“非從業”人員擾亂市場等非法經營行爲；重拳打擊私自改裝里程計價器和使用非法票據、多收費等違規經營行爲，一經查實將予以嚴厲處罰，並追究相關企業的連帶責任。
執法人員查獲17部“黑出租”20名“假的哥”
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