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每到聖誕、元旦、春節等節日消費旺季，各大商場就會不約而同進行一次『促銷總動員』，使用最多的『法寶』就是返券促銷。從『買100元送50元』、『買100元送100元』，到『買100元送150元』不等，這樣的誘惑對老百姓來說是實惠還是陷阱呢？然而我們知道商家求的是利，『賠本賺吆喝』是不會乾的。
商場所謂『返券酬賓』也不過是其賺取最大利潤的手段。消費者往往從進入商場時就開始算計如何利用返券消費獲得最大利益，通常經過兩三個小時甚至更長的時間在商場內苦苦徘徊，最終可能仍未達到消費目的，抱著一堆很可能不需要的商品在服務員小姐熱情的『歡迎再來』聲中悻悻離開。這樣『算來算去算自己』的原因何在呢？很明顯，商場在吸引消費者更大幅度的消費，利用了人們的貪小便宜心理。比如滿100送100，那麼很多商品的價格一般都是99、199、299等，或者是很多商家在返券前故意提高商品的價格來欺騙消費者。對此有關專家指出，這些促銷行為可能誘導消費者的不理性消費，違反了明碼標價的規定，破壞了誠實信用的市場原則，擾亂正常的市場秩序，有的甚至涉嫌價格欺詐，損害消費者的合法權益。
傳統中國文化對商的定義是『奸』，『無商不奸』。很顯然，任何商家都不願意再背負這個字，但從商家在消費旺季營銷術的現狀來看，我們的商人仍未逃脫這個『奸』字。如果說中國商人多有的是『小聰明』可能有點偏頗或者於心不忍，但像類似返券促銷之類的以利誘為主的銷售方式確實層出不窮、花樣翻新。在此時，我們經常倡導的『誠信為本』哪裡去了？『童叟無欺』哪裡去了呢？在我們尚不完善的商業規則下，政府部門要加大監管力度，打擊促銷活動中的價格欺詐和誤導消費的行為。
不過，說一千、道一萬，對我們老百姓來說永遠都是『買的沒有，賣的精』。甭管商家的促銷手法如何花樣翻新，消費者還是應遵循科學、理性消費，避免落入商家精心設置的返券陷阱。(文/郭曉濤)
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