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江蘇宿遷市委書記張新實
江蘇宿遷市委書記張新實
2007年12月30日，中共江蘇宿遷市委書記、市人大常委會主任張新實在博客(blog)_中發表題爲《外來文化的碰撞》的博文，談到他向一位外商登門道歉的事。該帖自我揭醜，“小題大做”呼籲營造良好的投資軟環境，文化軟實力。網友對此表示大力支持，認爲此舉是“民主和平民”的最好體現。也有網友指出不妨換個視角看問題，在提高政府官員素質，在制度建設與執行上花更大力氣。
博文反思
處理好文化碰撞是軟實力
在這篇博客中，張新實說有一位外商給我寫了一封信，信中反映了三件事：一是請改進工業用水的供應，停水要給予充分的準備時間；二是請有效管理基層“官員”，要求應有的禮節，甚至有的官員當面把外商叫做“老頭”(而不是老頭子)；三是官員不經過廠長同意不能隨意進入工廠喊人出去。
張書記在帖文稱，接信後他讓外商所在的開發區調查處理，發現情況屬實。因爲管道檢修需要停水並且已事先通知上午7時至下午6時停水，但實際上午3時21分就停水了，晚上8時01分才供上水，而且沒有通知消防用水停水也停了。張指出：“通知停水的時間就是契約關係，早也不行晚也不行，如果因此生產的產品損失甚至報廢，要承擔責任的。消防水源停掉更是安全生產上的‘大漏洞’。”
有開發區工作人員稱，到他的工廠找一個員工是因爲動員他家拆遷，但沒有通過廠方的同意，工作人員卻表示：“這不關你的事。”外商因此埋怨道：“我在新加坡五年，菲律賓三十年，從來沒有發生過‘政府官員’不經通報就直接闖入車間的事。”另外，當地官員認爲稱呼客商“老頭”是因爲當地都是這麼喊的，顯得熟悉親切，但客商認爲在國外只有流浪的老人才被喊成“老頭”。張新實在博客中對這些情況都一一作了披露。
張書記最後採取的措施是“舉一反三”，在全區大會上全文讀了這封信，小題大做，深刻檢討，吸取教訓。他認爲，“我們不在於就事論事地檢討一番，更深刻的意義在於外來文化對我們傳統文化、習慣思維、風俗行爲的衝擊與碰撞，需要我們去揣摩、去思考、去做好，這也是一種投資軟環境，文化軟實力呀！”
該博客貼出後，立即得到網友的熱議，截至昨天下午4時，已經有23多萬人次閱讀，1400多條跟帖評論。
網友叫好
官員自我揭醜勇氣實可嘉
絕大多數網友十分贊同張新實關於軟實力的觀點，第一個留言的網友“0will”認爲：“一個地區的人口素質體現着該地區的發達程度。”網友“雪落黃河”則稱：“作爲一個宿遷人，我認爲了解外來文化是必要的，張書記的心真細！”網友“玉麗”說：“細節決定成敗，該小題大做時就得小題大做！”
網友“天★勤”則指出：“我們不妨換位思考一下，一個不是很熟的人叫你‘老頭’，你難道會感到親切麼？你在別國做生意，別人隨意延長停水、斷電時間，你的員工隨意走動，你能忍受麼？長此以往，又有誰願意在此投資了。所以，我爲張書記的做法感到驕傲，相信我們宿遷的興盛指日可待！”
“滄海一粟”則讚揚道：“看了您的文章，讓我對政府官員有了新的認識，我們的公僕還是做實事的。隨着社會的不斷進步，‘地球村’各種文化的碰撞會更直接更頻繁，咱中國人真的要注意這種文化的軟實力了。”網友“Qzone”表達了心願：“由小見大，這種現象不僅是宿遷纔有，作爲父母官自我揭醜實在勇氣可嘉，希望有行之有效的行動，希望更民主，更平民！”
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