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據《中國交通報》報道，1月30日，交通部發出緊急通知，要求各地充分利用道路恢復暢通的時機，及時組織發送客運班車，做到路通車通，快速疏散旅客，全力避免出現旅客滯留情況。
一是全力做好惡劣天氣下的道路運輸組織工作。要加強部門之間、省際間的信息溝通。要充分利用道路恢復暢通的時機，及時組織發送客運班車，做到路通車通，快速疏散旅客。要爲在惡劣天氣發班的客車配備防滑鏈等設備，必要時由交通(或交警)執法車輛帶隊，客車編隊行駛，保證客車安全運行。在道路未恢復暢通之前，要組織制定繞行路線，引導客運車輛繞線行駛，運政機構不得因此進行處罰。因道路封閉或不具備開行班車條件的，要暫停發售該線路客票、停發客運班車，對已購車票的旅客要免費辦理退票和改簽手續。要保障煤炭、鮮活農產品等重點物資運輸。
二是全力以赴應對可能到來的客流高峯。一旦天氣好轉，道路恢復暢通，有可能出現客流激增的情況，各級交通部門對此要有充分準備，準備充足運力，全力避免出現旅客滯留情況。
三是研究制定並認真落實優惠政策。各地交通主管部門應進一步研究制定並檢查落實對道路運輸經營者的優惠政策，利用經濟手段調動客運經營者參加春運的積極性。優惠政策要及時向社會公佈，且對省內外車輛一視同仁。
四是嚴格春運信息報送制度。對發生大量客運班車停運、大規模旅客在客運站滯留、重要物資運輸積壓等重大情況，不及時報送的，交通部將予以通報批評。
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