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『如果沒有每年數不清的會議,達沃斯有一半人恐怕要吃不飽!』這句話聽起來有些誇張,但會議經濟確實已經成為小鎮居民賴以生存的『面包』。
在記者想象中,達沃斯會議中心應該是小鎮上的標志性建築,至少應該引人注目。意外的是,當從會議中心門前經過時,如果沒有當地人的指引,你很容易就會忽視這座建築,從而與聞名全球的世界經濟論壇舉辦地擦肩而過。
達沃斯會議中心建於1969年,後經兩次擴建形成目前的A、B、C三區,擁有最先進的會議接待設施。會議中心每年有230天以上被各種會議佔用,大型會議近40個,中小型會議近180個,涵蓋經濟、科技、醫療、教育等領域。Plenary Hall(主會議廳)是達沃斯會議中心最大的會議廳,也是每年世界經濟論壇的主要研討場所,可同時容納1100名參會者,可供576人同時進餐,面積約為800平方米,每天的租金約為1500瑞士法郎(約合1.14萬元人民幣)。
達沃斯會議中心總工程師奧利佛·馬蒂(Oliver Mattey)接受本報記者采訪時表示,每年在會議中心舉辦的會議從幾十人到數千人規模不等、內容各異,但與會者都無需攜帶任何設備,他們所需要的這裡都可以提供。也就是說,達沃斯會議中心的硬件設施首先為參會者免去了很多『麻煩』。
平日,會議中心只有10名員工從事日常維護工作,即使世界經濟論壇舉辦期間,服務人員也只有40名。
達沃斯會議中心協調員卡曼·西蒙內特認為,會議經濟是門學問,小鎮人很好地掌握了個中技巧。『與會者就是消費者,而且他們文化層次高,消費能力強,有很大的帶動效應。普通居民都明白,如果一位在此參加國際會議的專家或企業老板對達沃斯感覺不錯,那麼下次他很可能帶著家人來度假消閑,這種潛在利益是無法估量的。因此達沃斯人不遺餘力地為每位到訪者提供最好的服務,達沃斯每年的會議收入佔全市旅游業收入的10%。』
達沃斯沒有工業,整個經濟體系都靠會議和旅游業支橕,但卻見不到任何惡性競爭的痕跡。當地居民告訴記者,我們不在乎政府在想什麼或者要求我們怎麼做,我們只關心客人需要什麼、市場是怎樣的。同行之間從不用惡意的手段進行競爭,因為達沃斯是我們共同的名字,只有小鎮的整體聲譽好了,我們纔能保住各自的『面包』。
達沃斯旅游局工作人員克萊莉亞·琳德內說:『旅游局主要從事信息諮詢和協調服務,不會對會議和旅游管理進行任何乾涉與控制,完全交給市場自行調節。比如,當地酒店和餐館的價格都是根據會議和旅游的淡旺季靈活調整。』
達沃斯政府部門有關人士也認為,達沃斯會議旅游經濟的興旺與『自然』二字密不可分,良好的自然環境和競爭態勢缺一不可。如果市場被某一方控制或者乾涉,就失去了自然的活力,小鎮也就失去了自己的魅力。
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