一顧客在超市購物時，意外被超市內3米多高的貨架砸傷。因為醫療費等不斷支出，該顧客就不同時間段的各項損失，連續4次起訴超市要求賠償。在查明各項損失的情況下，法院均支持了顧客的主張，並判由超市承擔全部責任，理由是顧客在損害事實發生過程中沒有過錯。
2005年1月29日，呂某在位於天津天泰路的一家超市購物時，店中3米多高的貨架突然塌落，呂某被掉下的貨物砸傷頭部。經診斷，呂某為頭外傷、頸部軟組織挫傷、頸椎間盤突出。其後，呂某就2005年1月29日至2005年6月18日在門診治療期間所發生的相關費用提起訴訟。訴訟期間，依呂某申請，法院委托相關機構對呂某的病情進行了法醫學鑒定，結論為：呂某患有頸椎骨質增生及膨出，與外傷無關；患有頸椎疾患，頭部被砸傷是造成其頸椎突出、脫出的誘發因素之一。由此，法院判令被告超市給付呂某上述治療期間的醫療費、交通費、護理費等6000餘元。
2005年8月初，呂某再次到醫院門診治療頸椎間盤突出疾病，並於8月22日因頸椎病、頸椎間盤突出、頸椎間盤膨出住院治療。就2005年8月4日至2005年10月7日住院期間所發生的相關費用，呂某再次提起訴訟。法院經審理，一審判由超市賠償呂某醫藥費、住院伙食補助費、交通費、護理費等1萬餘元的60%。判決後，呂某不服提起上訴。2006年3月，二審結果作出：撤銷原審判決，判由超市一次性賠償呂某各項損失1萬餘元。2006年下半年，呂某又一次起訴。法院再次支持了其主張，判令超市支付呂某2005年10月8日至2006年8月3日的醫療費、護理費等共計3.9萬餘元。日前，原告再次起訴，要求被告賠償2006年8月4日至2007年7月2日之間繼續發生的相關費用，並賠償精神損失費1萬元。原審法院經審理，在查明各項損失的基礎上，判令被告超市賠償原告呂某醫療費、護理費、住院伙食補助費、復印費等共計4.2萬餘元；駁回原告其他訴請。原審判決後，超市方不服提起上訴，認為被上訴人呂某在人身受到損害後的治療過程中，某些用藥與所受傷害無關，超市對這些用藥不應承擔賠償責任，並提出只承擔被上訴人人身損害所支出費用的一半。
天津市第一中級人民法院經審理認為，上訴人主張被上訴人在治療過程中某些用藥與所受傷害無關，上訴人對該用藥不承擔賠償責任，但經原審法院調查，上訴人主張的用藥功效系針對被上訴人所受損害的治療用藥，故上訴人的該主張不成立。上訴人主張只承擔一半的費用，但因被上訴人在損害事實發生過程中無過錯，故該主張亦不成立。由此作出了駁回上訴，維持原判的終審判決。
