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昨天,記者從市城管綜合執法局了解到,為落實市委九屆五次全會提出的『保增長、渡難關、上水平』總體要求和本市新近出臺的促進經濟發展30條措施中『減少和簡化行政審批事項』有關部署,本市城管綜合執法系統積極改進機關作風,提高工作效率,主動為全市實現保增長渡難關上水平目標提供執法服務保障。昨天,市城管綜合執法局出臺了為保增長渡難關上水平提供良好執法服務保障的三項措施。
一是主動服務,排懮解難。各區縣執法局與困難企業和重點企業建立聯系點,了解企業的實際困難和需求,多提建議,不乾擾,多加扶持慎處罰,主動協調解難題,創造有利於企業發展的外部環境。執法管理好市容環境秩序,但要又考慮到靈活就業,多做疏導工作,幫助就業人員在適合的地域、適當的時間以適當的方式靈活就業。
二是服務於穩定,不斷提高執法人員管理社會事務、開展群眾工作、協調利益關系,以及處理人民內部矛盾、維護社會穩定的本領。掌握執法界限,講究執法方式,慎用強制措施,避免執法不當激化矛盾,給群眾生活帶來不便,給社會造成影響一是嚴格執法,搞好保障。全體執法人員牢固樹立責任意識和奉獻意識,破除不作為、慢作為思想。勇於面對,敢於擔當,以良好的作風和作為,積極開展治理佔路擺賣、馬路作業、運輸撒漏、私搭亂建等違法行為和群眾反映強烈、有礙市容觀瞻的重點、難點問題,以依法執法、嚴格執法的業績為廣大群眾提供優質的環境保障。
三是文明執法,構建和諧。開展微笑執法、柔性執法、助民執法和爭做『文明執法標兵』、『文明執法崗位』活動。要求執法人員在執法工作中嚴禁語言粗俗,嚴禁態度粗暴,嚴禁強行拖車,嚴禁砸攤毀物,嚴禁方法簡單,嚴禁與攤販發生衝突,嚴禁追趕商販,嚴禁激化矛盾。對困難群眾多加關愛、多獻愛心,把執法寓於服務之中。