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距離傳統的清明節只有半個多月了。今年,天津市民政局殯葬管理處已經做好了各種服務準備,並推出多項便民措施和承諾。同時,提醒市民們文明祭掃,以文明環保的形式過這個充滿了愛的傳統節日。今年清明,將有30萬人次參加掃墓活動,所以,也提醒人們儘量避開高峯日前往。
爲做好清明期間(3月20日—4月15日)的接待服務工作,確保安全有序,社會穩定,市民政局殯葬管理處採取四項措施,包括:成立總、分指揮部,加強對整個羣衆祭掃活動的統一指揮和領導。向社會承諾接待服務時間:早7:30到下午4:00(中午不休息),確保羣衆祭掃。
殯葬工作人員在服務接待中要做到:堅守崗位不空崗,保證服務接待時間。統一着裝,掛牌上崗。熱情文明,有問必答。爲方便羣衆祭掃,解放軍某技術訓練基地270名幹部、戰士支援殯儀館和公墓充實接待服務工作人員,做好清明接待服務;同時公安、交通、消防、工商等部門積極配合,做好保衛,車輛、人員疏導,防火工作;公交公司爲了方便市民羣衆祭掃,開闢了數十條專線,爲清明節服務。
又到清明
服務早準備
1.將骨灰存放區域、祭奠區域、辦理續存區域、查號地點、諮詢地點用宣傳牌標寫清楚,導向清晰、一目瞭然。
2.提供義務修盒、應急藥品、飲水、修自行車等項服務。
3.爲殘疾人備用輪椅,設立雨傘租賃處。
4.有條件的單位爲祭掃羣衆提供洗手、洗臉設施。
5.設立諮詢處,解答羣衆問題。
6.爲現役軍人、軍烈屬,老、弱、病、殘設立服務專口。
7.開展對老、弱、病、殘羣衆骨灰存放、續期的上門服務。
8.設立監督電話,公佈業務科電話和各單位監督電話。
9.將服務承諾內容,用宣傳牌子的形式公佈於衆,增加羣衆監督的透明度。
10.設置免費文明祭奠區。
祭奠注意事項
今年清明節祭掃活動共27天,期中法定節假日爲高峯日,因此希望廣大市民最好避開週六、週日和清明節4月5日的高峯時間祭掃。此外還應注意以下幾點:
1.《骨灰安放證》是取盒祭奠的有效憑證。因此請您不要忘記攜帶《骨灰安放證》
2.如果骨灰盒已到存放年限,請及時辦理手續。
3.骨灰盒遷出必須將《骨灰安放證》交工作人員覈對,收繳後方可取走。
4.在取送骨灰盒時,請看清存放室、號,覈對亡人姓名以免出錯。
漢沽開專線
爲方便漢沽市民清明掃墓,4月1日至4月5日,濱海公交公司開通由公交漢沽公司至殯儀館的清明掃墓專線。行駛路線爲:四經路、三緯路、二經路、一緯路、漢沽大橋、文化街、新開中路、新村街、東風路、文化街、漢榆路;中途設站:河西大樓超市、鹽場宿舍、金佰匯商廈、百貨大樓、新村藥店、交通運輸管理局、紅霞裏、廣播電視臺中心、易居庭苑;單程票價2元;每天上午公交漢沽公司8:00發車。(記者杜娟通訊員王威)
傳統清明“高科技”祭掃
在今年清明到來之前,記者在永安公墓發現,多處墓地新增了LED電子屏,屏幕上不斷滾動更新一些祝福和思念的話語。人們可通過發送短信或者直接在公墓論壇上留言,表達自己對已故親人的祝福和思念,這些祝福可以被傳遞到電子屏上,在最靠近自己故去親人的墓地大屏幕上播放。
除了通過短信的方式掃墓,今年,高科技的祭掃方式也越來越多。今年清明,永安公墓開通“網絡直播”,享受這種服務的多是長期在異地的人,他們請工作人員代爲祭掃,整個祭掃流程在網絡上直播,人們還可以在網絡直播的時候,把思念說出來,也可以在異地點上蠟燭,奉上鮮花。
網上祭掃,如今人們的接受程度也已經大大提高了,越來越多的人願意輕點鼠標,在網絡上給親人建立墓碑或是紀念館,還能實現點燭、燒香、敬茶、敬酒等高仿真的祭奠活動。現在,在網絡上還開通了專用的論壇。(記者任悅李海燕)