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據郵政部門統計,天津市商業信函呈逐年遞增趨勢。2009年本市信函總數約為1.11億件,個人信函僅佔600多萬件,其他全部是商業信函。個人信件逐漸被電子郵件、傳真等現代化通信工具取代的同時,商業信函逐漸代替傳統郵件成為郵遞市場新寵兒。
據了解,電費、水費、手機費、銀行的對賬單……目前,各式各樣的賬單都可通過商業信函投遞到戶,商家通過這種『面對面』的交流渠道拉近了與消費者的距離。不少家庭主婦已習慣於先比較信箱裡的促銷信息,再決定到哪裡購物。業內人士預計,隨著電子商務等新型銷售模式的興起,商業信函的前途將更遠大。
此外,天津郵政為滿足客戶個性化需要還可以為客戶提供個性化信封設計、郵件名址打印、信件制作、郵件寄遞等服務。(記者吳薇通訊員孫曉瀅)
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