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近日,一市民到售電網點去買電卻被收取『手續費』,這究竟應不應該呢?昨天,記者走訪了物價、電力及消協部門。有關人士提醒廣大市民,居民購電沒有其他任何費用。
近日,家住南開區的張女士向本報反映,幾天前她到本市南開區南豐路與靈隱道交口附近一商家買電時,對方收取了一元錢手續費。張女士回憶說:『對方說要收一元錢手續費(現金),我當時以為是有關部門的規定,也沒多想就交了。』她繼續說:『後來,我聽一位在電力部門工作的親戚說,買電是不需要交任何費用的。我這纔意識到,收取手續費是個別商家的行為,雖然錢不多但讓人覺得很別扭。』一些消費者認為,商家的這種行為性質惡劣。記者隨後趕到那家商場進行暗訪,發現情況屬實。為此,記者走訪了相關部門,均得到了『賣電網點不得向消費者收取任何附加費用』的答復。有關人士表示:即使商家代售電需要收取手續費,也是由電力部門支付的,不應該向購電者索要。消費者一旦遇到類似情況可拒付手續費。(記者王紹芳)
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