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天津市河西區人民檢察院副檢察長王勝國做客人民網天津視窗(攝影/李若)
通過河西區檢察院副檢察長王勝國介紹,人民網天津視窗了解到,河西區檢察院的控告申訴部門,認真貫徹落實院黨組提出的『轉變』的要求,對來信來訪人員本著有理推定的原則,在信訪接待時做到熱情、耐心、文明。有的來訪者情緒激動,言語刺耳,甚至罵街,但接待人員都微笑相對。對屬於檢察機關管轄范圍的實行快速辦理機制;對不屬於檢察機關管轄范圍的,在耐心解釋的同時多方為來訪者出主意、想辦法,並積極主動協調有關職能部門;對群眾舉報職務犯罪的,迅速經過程序轉自偵部門查處或自行查處。
此外,經過細致工作,多年涉檢纏訪的5起案件在2007年10月全部平穩解決,市檢察院檢察長於世平對此專門做出批示給予了肯定。2008年,河西區檢察院控告申訴科被最高人民檢察院命名為全國檢察機關文明接待示范窗口。