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事發海南省人民醫院兒科注射室,被打護士眼皮、臉頰等多處受傷傷人者被治安拘留
患兒紮針不中家長暴打護士
事發海南省人民醫院兒科注射室,被打護士眼皮、臉頰等多處受傷傷人者被治安拘留
核心提示5月19日傍晚,一患兒家長賈某帶1歲多的兒子到海南省人民醫院龍華門診兒科輸液室輸液時,因護士2次紮針未能成功,患兒家長極為不滿,繼而對護士大打出手,造成護士人中、臉頰等多處受傷。目前,傷人的賈某已被海口濱海派出所治安拘留。
被打護士臉頰、鼻梁等多處被抓傷傷人的賈某面對媒體采訪時,表示自己動手打人不對,願意賠禮道歉
護士給患兒打針兩次紮不准
19日晚上9時許,南國都市報記者趕到海口市濱海派出所看到,被打護士梁惠丹在同事陪伴下正在派出所門外休息,另一位當事人患兒的母親賈某抱著孩子正在派出所內。
據賈某介紹,她的兒子一歲多,因為肺炎到海南省人民醫院治療,到5月19日已是打了第六天的針了。剛開始打第一天針時,她就和護士梁惠丹發生了不悅。當時她的小孩打針時,由於認為護士服務態度不好,她就衝這個護士吼了一句。19日下午,她再帶孩子來醫院輸液時,給她打針的護士正好還是護士梁惠丹。
『第一針紮不進去,紮了第二針也沒成功,孩子還流著血,當時我比較生氣。』賈某說,看到『折騰』了兩次沒紮准針,她就罵了這個護士,期間由於不理智,也動手打了護士。
女家長罵著衝上來狂抓護士記者在派出所看到,被打護士梁惠丹的右眼皮、人中、左臉頰等多處被抓傷。護士梁惠丹告訴南國都市報記者,當時她負責給賈某的孩子輸液,當時在腳背上紮針。紮第一針時沒紮中血管,她就把針拔出來紮了第二針。『紮第二針時開始回血了,說明紮中了,但針口有腫的跡象。』梁惠丹說,當時她正准備叫同事過來幫忙,但沒等針頭拔出來,賈某勃然大怒,罵著衝上來在她臉上一陣狂抓。
『我的眼鏡被抓壞了,口罩被抓掉了』,梁惠丹說,在場同事和一些孩子家長見此情景,立即過來拉開賈某,但還沒等大家反應過來,賈某又衝上來,在她臉上又一陣猛抓。『就這樣,抓了三次。』梁惠丹委屈地說,在此過程中,她始終沒有動手。
護士長代表醫院向患兒道歉事情發生後,為了不耽誤患兒輸液,兒科輸液室護士長嚴淑欣立即安排別的護士給賈某的孩子紮好了針。嚴淑欣說,給賈某的孩子紮上針後,她就代表醫院向賈某和孩子道了歉,表示護士服務不周,但她和同事們希望賈某能對動手打護士一事,向當事人梁惠丹賠禮道歉。但賈某表示,她可以向護士長和其他護士道歉,但不會向梁惠丹道歉。
『那個媽媽鬧了之後,我和同事在給其他孩子打針時,手一直顫抖,生怕出錯。』目睹事發過程的蘇護士心有餘悸地說,兒童特別是剛出生的小孩,血管比較細,紮針找血管有一定難度,要是小孩一連打了很多天針,紮針部位的血管經常出現黑、腫的情況,紮針起來更困難。一些小孩紮針時哭鬧,也容易造成針口腫脹。
護士被打罵是常事?『類似這樣的事情幾乎每天都在發生。』護士長嚴淑欣表示,現在的家庭大多數是獨生子,孩子很寶貴。正因為如此,孩子打針時,如果護士一旦拔慢了針頭或者紮針不成功,家長的不滿情緒就直接發泄到護士身上。
與梁惠丹一樣,護士潘小姐回憶起2個多月前的一幕仍心有餘悸。她告訴記者,有一天一位母親帶著一歲多點的小孩來輸液,在輸液觀察時,小孩的手背腫了,潘小姐叮囑那位媽媽,幫小孩摁著針口,待不出血後,到前邊注射區去注射。『可能那位媽媽沒聽清楚。』潘小姐說,正巧這時,另一位媽媽喊她給孩子拔針,潘小姐離開准備給另一個孩子拔針時,那位孩子母親一腳踹了過來,開罵說:『我孩子重要,還是你拔針重要!』
護士長嚴淑欣表示,兒童輸液室是比較特殊的地方,每天都有好幾百個孩子輸液,環境比較嘈雜。護士每天在這樣的環境下工作,心理壓力大。『其實我們多辛苦,壓力有多大都不要緊,服務好每一個患者是每個護士的職責,但類似的動手事件、辱罵事件給護士們造成了非常大的心理壓力。』嚴淑欣呼吁,希望社會和孩子家長能給護士更多理解、關愛和支持,當然,另外也希望護士多熟練紮針技巧,找准血管,盡量一針紮准,讓病人,尤其是兒童少些痛苦。 (陳新袁蘭)