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天津北方網訊:『現在手裡沒百元大鈔,都不好意思去銀行啦!』自從北京的曹女士去存硬幣被銀行收取了6元錢的手續費之後,大渝網等各大網站的網友都討論著銀行的『數錢費』,質疑這是不是歧視弱勢群體?
事件
銀行存錢『被收費』
不久前,北京市民曹女士到某銀行一網點存了300枚1元硬幣,銀行要收取6元錢手續費。當時,銀行方面解釋說,清點硬幣要收費,每清點200枚硬幣收5元,每增加100枚就加收1元。此事經媒體報道後,在全國掀起了不小的波瀾,也引起了極大的爭議。
網友普遍對此項收費表示不解,有網友說,真正去存零錢的往往是一些做小本生意的人,比如菜市場的小販、街頭擦皮鞋的等等。『人家的生活本來就不容易了,為什麼去存錢還要被收費?』有網友表示,500枚1分的硬幣總共5塊錢,但存銀行總共要被收8元錢的『數錢費』,反倒虧了3元錢。
調查
重慶部分銀行在收數錢費
昨日中午,記者詢問重慶部分銀行網點,得知『數錢費』已經在重慶開始實行,收費標准也略有不同。比如,兩家國有銀行在名為『零鈔清點費』的收費標准中規定,存取、兌換硬幣200枚以下(包括200枚)不收費,超過200枚,每筆費用5元,增加100枚增收1元。而另外一家商業銀行的收費標准,如果是存取、兌換硬幣,以50枚為起點,每超過1次就收取1元。如果是存面值10元以下的紙幣,超過1000張之後,每100張收取1元。一家銀行的櫃員告訴記者,大面額的可以用點鈔機,但小面額的卻不能用,而清點硬幣,往往需要增派人手,耗費更多的人力和時間。
律師質疑
有霸王條款之嫌
網友『teng x』:這分明就是霸王條款。難道交警指揮紅綠燈也要向司機額外收費嗎?乘客購買了機票後,在航空飛行過程中,又喊空姐送水送報,航空公司是不是也可以根據送水送報次數另收服務費呢?
重慶麗達律師事務所副主任律師段勤:從行政規章上來說,2003年10月1日實施的《商業銀行服務價格管理暫行辦法》第11條的確從法律上賦予銀行擁有『數錢費』的權利。但是,銀行吸納存款是其經營活動中重要的一部分,站在市民的角度來考慮,他們將錢存至銀行,而銀行已經通過貸出儲戶的存款賺取利潤,總的來說銀行是受益方,也相當於變相收取了儲戶的服務費。而數清儲戶存款則是銀行經營活動中一個必要的工作環節,也是一項經營義務。因此,從這個角度而言,這的確有霸王條款的嫌疑。
變相拒收人民幣
網友『抽空上幼兒園』:零鈔還不是人民幣,人家只是想多存點零錢進銀行,就要被強收數錢費,這不是阻止人家存錢嗎?
段勤律師:從《合同法》來講,儲戶來存錢,如果銀行接受,雙方形成的就是儲蓄合同關系,算是一種合同行為。這是一個雙方行為,銀行一方增設條件——必須交費纔可享受服務,如果說顧客不接受點鈔收費,我們可以理解為銀行在變相拒收人民幣,這或將導致零鈔的流通受到影響。
『損招』錦囊
為了應付銀行的『數錢費』,熱心網友甚至在大渝網上開起了『為您支招』欄目。『阿呆拜壽』算了一筆賬,假如自己有20萬張1元硬幣,按照目前銀行的數錢費起征標准:200個硬幣收費5元,每增加100個加收1元。那我的20萬一元的硬幣將收取的『數錢費』將為(200000-200)/100+5=2003元!隨後,網友各抒己見,創作出土制秘方,應對『數錢費』。
游擊戰法:『望穿秋水』說,很簡單,一個一個地存,幾個窗口找幾個人,連續存三天,看銀行服不服。
自我論述:銀行認為佔用了時間,那我們就給佔用其更多的時間。
臨界點法:『汶川還在』說,既然200枚以上纔收費,我就每次存199枚(張)。
自我論述:銀行認為點零鈔非常耗費人力,收費的初衷是彌補人工成本,我們就想方設法不讓其『彌補』。
折騰法:『wqxzb』說,拿一袋硬幣去銀行,這裡是1萬,不信數數。數完你就說不存了,出了門想想不對,再進來排個號再存。
自我論述:沒別的意思,純粹是表達一種情緒。
反擊法:『感嘆號』說,客戶應該向銀行索取排隊費,標准為:用戶在銀行辦理業務期間,每排隊一分鍾,銀行必須支付1元人民幣,上不封頂。
自我論述:客戶的時間也被佔用了嘛。
打醬油法:『林林』說,『唉!你把零錢拿到超市去換不就行了嗎?』
自我論述:超市不會收取『數錢費』,有些超市還能多給你錢。據說,還有『換鈔人』,他們就是通過換鈔來賺錢的。
變通法:『hncxht』說,把紙幣都取出來,換成銀子,以後買東西改用銀兩結算。
自我論述:貴在變通。
損人不利己法:『wshihuangguo』說,我僱20萬人,叫上20萬次號,每人每次去櫃臺存1元。
自我論述:僱人的費用當然有點高……