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資料圖:事發醫院深圳鳳凰醫院
2日,記者從有關方面了解到,『產婦肛門被縫』事件患者的丈夫陳先生,7月31日以『故意傷害罪』到深圳羅湖區黃貝派出所報案,得到受理。陳先生稱曾遭院方口頭威脅,他透露院方擬好一『聲明』讓他簽字。
為求證此事,記者致電鳳凰醫院趙院長,她表示由於政府和公安等部門已經介入此事,不方便再透露什麼。她說:『相信政府和各部門的介入,能盡快調查出一個公正的結果』。
對於深圳市衛生和計生委7月29日組織專家診斷後的調查結果,陳先生表示堅決不認可,並堅持要討一個公道。對此,深圳市衛生和計生委醫管處處長周復在接受記者電話采訪時也表示,上次專家到鳳凰醫院,系行政調查;如果醫患雙方同意,可請第三方重新調查鑒定。
7月23日,一名孕婦在深圳鳳凰醫院順產男嬰後,丈夫陳先生認為妻子肛門被縫,懷疑是助產士嫌紅包太少伺機報復。而助產士張某則表示,她並沒有向患者暗示要紅包,而是因為產婦在生產中痔瘡脫落,造成活動性出血,所以在沒有征得患者同意的情況下,進行了結紮止血。
7月29日,深圳市衛生和計生委醫管處召集專家,進行現場診斷。專家表示,經確診,患者是『生產過程中出現痔瘡出血,助產士進行的是縫紮止血,手術後,肛門通暢,每天排便,沒有出現肛門被縫的情況』。
廣東深圳『產婦肛門被縫』紛爭,並未隨上周深圳市衛生和計生委組織的專家組調查而落幕。8月2日,醫患雙方均表示,希望相關部門進一步進行調查。
但與此同時,輿論最初卻出現了一邊倒的聲音,將患者定位於受害者,將醫者推向對立面。互聯網上,更是罵聲一片。
醫患之間,並不平等。專業知識不對稱、手術信息不對稱,使患者處於相對弱勢。個別醫務人員索要紅包,醫德敗壞,不斷傷害著公眾的信任。一旦發生醫患糾紛,公眾的情感很容易偏向患者。如何報道醫患糾紛,幫助化解醫患矛盾,考驗媒體良知,也考驗媒體智慧。
作為媒體,伸張正義無可厚非,為民請願無可厚非,但這一切,都有賴於客觀的立場和翔實的調查。在當事雙方各執一詞的時候,帶有偏見性的報道,不僅不利於發現真相、解決問題,甚至會扭曲真相、激化矛盾。報道醫患糾紛,既要傾聽患者的求助,也要傾聽醫務人員的解釋。在醫患之間,媒體不妨擔當溝通的橋梁,盡量化解矛盾,而不是火上澆油。
隔行如隔山。醫學是一門復雜的學科,如果不具備相當的專業知識,很可能會帶來誤讀誤解。在報道醫患糾紛的時候,媒體也不妨冷靜些、虛心些,盡量弄懂醫學知識、提高報道專業水准,盡量還原事實真相、體現客觀公正。只有秉承科學態度,尊重醫學規律,纔能減少公眾誤讀,增進醫患信任。
處於轉型期的中國社會,各種矛盾不可避免,醫患矛盾也很突出。化解醫患矛盾,媒體肩負一定責任,卻扛不了全部責任。這方面,醫生、醫院、政府責任更大,也要做出更多努力。醫生應多與患者溝通,取得患者理解,獲得患者支持,贏得患者尊重。一旦發生醫療事故,醫院要勇於擔當、多做檢討,政府要及時介入、公正處理。
希望通過媒體和全社會的努力,醫患糾紛能越來越少,醫患關系能越來越好。