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浙江在線08月11日訊 據《青年時報》報道
杭城進入高溫天氣以來,越來越多的人在高溫季節選擇足不出戶,通過外賣訂餐來解決自己的肚子問題,產生了一種新的經濟——『懶人經濟』,而『懶人經濟』的支持者之一——外賣送貨員,他們頂著烈日,在高溫下跑單。
記者從杭州五和網絡科技有限公司所經營的外賣『點我吧』網站了解到,高溫這段時間以來,該網站整個杭州地區每天的外送訂單已經超過了2000份,多的時候甚至會超過3000份。
『這個數據和前兩個月相比,業務量上漲了30%左右。』點我吧運營總監蔣磊說。
每人每月跑1000公裡據了解,點我吧公司現在共有100多位外賣送貨員,這些外賣送貨員分布在主城區的5個配送站點。現在,公司采取『無距離配送』模式:2公裡內配送費6元,每超過500米加收一元,只要顧客願意付配送費,外賣送貨員不管距離多遠都要送貨上門。
外賣送貨員的上班時間是從上午10點到晚上8點,平均每人每天要跑25-30個外賣單子。
『根據業務量上漲情況來看,我們的員工現在每個月要在烈日下奔波的路程超過1000公裡。』公司蔡總監說,『也就是說,整個公司每個月在杭州城要跑上十萬公裡。』
據蔡總監介紹,隨著高溫天氣的到來,公司也為員工准備了風油精、藿香正氣水、人丹等防暑藥品,防止員工中暑。公司也增加了硬件設備,如空調、飲水機、電冰箱等電器,讓員工們在外辛苦回來後有個舒適一點的環境。
下午兩點半後纔吃中飯昨天下午2:30,記者趕到了位於鳳起路麒麟社區的『點我吧麒麟團』外送網點,到的時候這裡的外賣送貨員正准備開飯。麒麟團的10個外賣送貨員圍坐在一起,吃著唯一的一道菜:豇豆炒肉,期間有一名休息的員工給他們帶來了一點點糖醋裡脊和番茄湯。
麒麟團的負責人王德俊告訴記者:『呵呵,我們的工作就是這樣,人家都吃完了纔輪到我們自己吃。我們團還好有個女孩子,可以幫著燒燒飯,其他團的人吃飯還沒我們這麼好呢!』
麒麟團的成員邊吃邊和記者介紹,他們每天都要2點半到3點纔吃中飯,晚飯要等到9點多纔吃,最晚的時候11點纔能吃上飯。有時候碰上像四橋、紫金港這樣的遠距離單子,那就連飯都趕不上吃了。
一天要換三四個電瓶吃完飯後,麒麟團的成員們用難得的空閑時間和記者聊了起來。
『現在高溫天,我們每天的單子還是挺多的。』王德俊笑了笑,『天氣越惡劣,我們的工作量就越大,現在每天要跑8到9個小時,一天下來,電動車要換三四個電瓶纔行。天熱時,最多的一天灌下去10多瓶礦泉水纔能補充流掉的汗水。』
一位陳姓外賣送貨員說:『做我們這行還是挺辛苦的,大太陽曬著可不好受。你看我們一個個都黑得發亮了。我們這團的平均年齡纔23歲,最大的也不過31歲。』
『一開始我老公還不讓我乾這行,人曬得又黑,天天騎著電動車在外面也不安全。』李大姐說,『不過後來我還是堅持了,哪兒乾不是乾呢,這裡的工作氛圍我很喜歡,開心就好了。』
防中暑還要『防心理中暑』王德俊說:『外賣送貨員高溫天防中暑外,還要注意心理上的防暑。天氣熱人就容易煩躁,不管是客戶還是我們送貨員都容易激動。為了避免引起衝突,我們每天上班前都要開個會,交待大家要好好控制自己的情緒。遇上難辦的客戶要多想想,本著服務的精神去換位思考。有些時候因為送晚了被客戶罵,要自我調節,不能頭腦發熱。』
記者陸海峰實習記者黃兆軼郭茹芯文 記者陸海峰攝