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天津醫科大學第二醫院是一所集醫療、教學、科研預防於一體的現代化綜合性三級甲等大學醫院,是天津市五大區域醫療中心之一,經過多年的發展,現已形成了『院有特色、科有優勢、人有專長』的可喜局面。尤其是近年來,醫院在上級黨委正確領導下,以天津市衛生資源調整和醫院改擴建工程建設為契機,深入貫徹落實科學發展觀,搶抓機遇,深化改革,開拓創新,團結拼搏,在醫、教、研、管理和精神文明建設等各方面都取得了長足進步,醫院的社會效益和經濟效益不斷提昇。
一、班子團結進取,組織領導堅強有力
多年來,醫院黨委領導班子堅持以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和『三個代表』重要思想為指導,深入貫徹落實科學發展觀,始終把為廣大人民群眾提供優質的醫療服務作為醫院的根本任務,在辦院實踐中抓方向、抓全局、抓大事,全面貫徹黨的衛生工作方針。堅持民主集中制原則,實行集體領導和個人分工負責相結合的制度,貫徹落實『三重一大』原則,對影響醫院改革發展以及醫、教、研、管理工作中的重大問題嚴格履行民主、科學的決策程序,及時研究解決重大問題。在深入研究、探索醫院管理發展規律的基礎上,班子認真分析醫院的院情,主動應對醫療市場的新形勢,制定了黨的建設和醫院改革和發展的長期規劃、年度計劃,有計劃、有步驟地推進醫院的建設和發展,使醫院各項建設和發展都具有明確的計劃、任務、目標和要求,做到了目標明確、任務具體、要求清晰、責任清楚。
多年來,班子團結協作,作風民主,清正廉潔,以身作則,黨委和行政之間融洽和諧,形成了一個真正團結、奮進、創新、務實的堅強有力的黨政領導集體。醫院在抗擊『非典』、抗震救災等重大、突發公共衛生事件中服從調遣,能夠保質保量完成任務,並獲得國家、天津市委、市政府等各級組織的表彰。
二、醫院綜合實力逐年增強
醫院始終圍繞中心工作,堅持深化改革,進取創新,使醫療質量、教學質量、科技進步、學科建設、人纔隊伍建設、醫院管理等取得成效,積極推動醫院各項事業的發展,廣大職工的工作熱情進一步被調動起來,醫院的經濟總收入逐年遞增,職工收入穩步提高,醫院綜合實力進一步增強。
1、醫療服務質量進一步提高
醫院始終堅持『以病人為中心』的服務宗旨,推行了一系列醫療改革,積極開展『醫療質量萬裡行』和『優質服務年』活動,加大醫療各項管理工作力度,進一步提高了醫療質量和服務水平。以門急診綜合樓投入使用和市委市政府搬遷河西以及市文化新區建設為契機,大力支持和鼓勵各臨床、醫技科室瞄准國內外一流水平開展新技術創新。優良的醫療服務贏得了良好的社會信譽,醫院知名度不斷提高。自去年以來,病床使用率保持在95%以上,門急診總量截止到上半年達到41萬餘人次,同比增長22.8%。
2、教學工作成績顯著。醫院作為學校最重要的臨床教學基地,緊緊依托學校,不斷探索臨床教學規律,加大教學投入,加強教師隊伍建設和教學硬件建設,不斷提高臨床教學水平,順利完成了本科、7年制、留學生等9個專業共460人的課堂教學及見習、實習任務,培養了大批德纔兼備的優秀醫學生。在《內科學》和《麻醉學》分別被評為市級精品課程的基礎上,繼續推進精品課建設,凝聚課程特色,培育主講教師隊伍及優秀教學團隊。
3、科研成果碩果累累。多年來,醫院獲得各級基金課題109項,獲得課題資助達1431萬元。完成科研成果鑒定44項,其中國際領先3項,國際先進20項,國內領先20項,國內先進1項。獲得科技獎勵28項,其中,獲國家科技進步二等獎2項,天津市科技進步二等獎9項,三等獎8項,醫科大學科技進步一等獎2項,二等獎7項。醫院還多次成功舉辦大型國際、全國學術會議,積極為同行學者搭建交流平臺。
4、學科建設特色突出。以『211工程』建設為契機,以泌尿外科、心髒內科建設為『龍頭』,切實抓好各級學科建設,為進一步實施『科技興院』的戰略舉措,對已具有良好醫療、教學、科研工作基礎形成優勢和特色的學科,給予重點支持和資助,加強學術隊伍建設、實驗室及其他條件的建設,使醫院形成以重點學科為『龍頭』帶動相關學科發展,相互依賴、相互支持、協調發展,共同提高的優勢學科群。
5、人纔濟濟,優勢明顯。醫院高度重視人纔隊伍建設,不斷加大人纔培養和引進的力度,成功引進長江學者等高端人纔以及新成立學科的學科帶頭人的同時,注重院內人纔的培養,通過一系列制度和措施的實施,使得醫院人纔隊伍的學歷層次、科研能力、學術水平、創新能力等均有顯著提高。現有在職職工1630人,其中專業技術人員1501人,正高級專業技術人員98人,副高級專業技術人員168人,博士生導師17人,碩士生導師44人,長江學者2人,天津市授銜專家6人,享受政府津貼專家13人。
三、完善措施,提供優質服務
積極搶抓市委、市政府各部委搬遷及市文化新區建設的機遇,以乾部病房為試點,強化優質服務,完善門急診綜合樓各項便民措施,積極開拓新的服務模式,千方百計為患者提供人性化服務。新門、急診大樓投入使用後,圍繞『以病人為中心』的服務理念,門診大廳安裝電子屏幕;服務標識醒目,門診服務臺及導診人員配備『導診須知』,處處微笑服務;設置多處飲水處,添置平車及輪椅;細化醫保門診特殊病患者登記和就診管理;更新醫保患者就醫須知和服務流程宣傳牌;完成計劃生育參保患者門診就醫管理等等,最大限度地方便患者需求。
四、糾風工作常抓不懈
醫院歷來重視醫德醫風工作,建立健全了醫德醫風工作網絡,層層簽訂責任書,利用院周會、專題會、科室會議、宣傳欄、醫德醫風簡報等反復宣傳教育,強調行風建設的重要性。每年制定出本年度醫德醫風宣教計劃,並逐月落實,通過醫德醫風宣教使醫務人員不斷提高了法律、法規意識。堅持醫院社會監督員聘請制度,定期召開座談會,主動上門征求意見和建議。建立了醫德醫風考核制度和醫生醫德醫風考核檔案,與職稱晉昇、調整工資、表彰先進等情況掛鉤,達到激勵先進,鞭策後進,教育大家的目的。為弘揚先進,樹立典型,對醫院拒收紅包等先進事跡進行表彰和宣傳,在天津市的行風測評、滿意度測評中取得了較好的成績。
五、通過加強醫院文化建設,多渠道、多形式地做好醫院的各項管理工作
把醫院文化建設融入到醫院管理中。醫院始終把提高醫療服務質量,加強科學管理,提供安全服務,控制醫藥費用作為工作重點,建立完善並落實了各項規章制度。
配合醫院文化建設,醫院制定完善了《員工手冊》,開展了醫院文化講座活動,規劃設計『醫院院史展』;工會積極開展群眾喜聞樂見的文體活動,醫院綜合樓今年建成投入使用後,將為職工提供一個集健身、排練、演出、組織活動於一體的多功能活動場所;為滿足職工停車需要,醫院正在建設一個可容納128個車位停車樓,馬上將竣工投入使用,緩解停車難的壓力;醫院關心職工生活,每年為全院職工進行健康查體,深受廣大職工歡迎。通過醫院文化建設,增強了全院職工的凝聚力和向心力。
六、黨建和乾部隊伍建進一步加強
領導班子成員積極進取,工作紮實,真抓實乾,醫院各項事業長足發展。黨委班子堅持中心組學習制度,加強學習,提高執政能力和水平。積極開展『創最佳黨日』、愛國主義教育、知識競賽等豐富多彩的黨內、外活動,特別是今年結合『創先爭優』活動,積極組織了天津市衛生行業開展的練兵比武活動和評選人民滿意的好醫生、好護士、好醫院活動,在院內迅速掀起了『比、學、趕、超』的熱潮,基層黨支部的戰斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用得到充分發揮,為促進醫院的發展增強了動力。醫院高度重視乾部隊伍建設,有計劃有目標組織各級各類乾部培訓,如:支部書記、支部委員培訓班,中層乾部培訓班,機關後勤管理乾部培訓班等,乾部隊伍素質進一步提高,已成為推動醫院科學發展的堅強力量。
七、高標准、高水平規劃布局,實施醫院整體環境治理、綠化美化工程
一期和二期改擴建工程相繼建成並投入使用,醫院的就醫環境進一步改善,至此,我院病床將增加到1000張,日門急診量達3000人次以上,醫院發展步入了快車道。為給患者提供更加舒適、溫馨的就醫環境,自今年初開始就著手綠化整體規劃的設計,貫徹『以人為本』的指導思想,采用設計結合自然的創作手法,形成自然與人工景觀的有機結合,本著『總體規劃,分布實施』的施工原則,進行綠化及景觀建設,力爭在『十二五』期間使我院展現出『環境宜人、布局合理、設施齊全,功能完善的現代化花園式大學醫院』的形象,與天津市文化中心遙相呼應,形成一道亮麗的風景線。
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