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長沙市雨花區人民法院已正式受理此案
4800元的名牌手表兩個月停走不保修?因不滿『天梭』手表及其經銷商『亨吉利』的保修『霸王』條款——『保修期內只保機芯,其他零部件一律不保修』,軍人出身的長沙網友徐勇一氣之下,一紙訴狀將二者告上了法庭。
目前,長沙市雨花區人民法院已正式受理此案。
4800元名牌手表兩個月停走不保修5個月前,徐勇在『亨吉利』世界名表中心『天梭』專櫃,花費4800元購買了一塊男士機械手表,保修卡上注明保修期為24個月。然而,該表僅帶2個月就出現停走的情況,送至專櫃鑒定為『表盤突起、指針停走』,但『手表外觀無外力撞擊痕跡,僅有正常使用痕跡』。
盡管該表非人為損壞,而且尚在保修期內,但他仍被告之要收取273元的維修費。對此,『亨吉利』和『天梭』解釋稱,保修期內只免費保修機芯,其他所有機件均為有償保修,並強調這是『鍾表行業保修的行規,所有品牌的保修都是如此』。
隨後,徐勇在紅網『消費維權』欄目發帖諮詢律師,得知廠商所謂的『行規』是典型的霸王條款。他多次要求免費維修故障手表,但均遭到了對方的拒絕。為此,他決定通過法律手段來維護自身合法權益。