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依靠微笑服務和過硬的駕駛技術,盛林在短短兩年內晉昇為五星級駕駛員。『乘客上下車時笑一笑,遇到堵車時笑著解釋一下,乘客打聽路時我們也笑著介紹一下……』盛林說,由於現在的公交車普遍擁擠,有的乘客因此變得煩躁,而司機一個簡單的微笑,往往會安撫乘客的情緒。任何時候,微笑都是最好的語言。
她是整個車隊的開心果侯慶軍介紹,盛林是個樂觀開朗的女孩,很少見她有什麼煩惱。在車隊駐地,經常能夠聽到她的笑聲。她也可以稱得上是車隊的一個開心果了。只要有她在,整個車隊也都是快樂的。
與其他女孩子一樣,盛林也喜歡逛街。每逢休息日,她就到泉城路、東門等地淘衣服。平時,她還愛看一些時尚類雜志,如《時尚芭莎》、《品味》等。
只要出門,她就會選擇乘坐公交車。盛林說,由於整天開80路公交車,她對80路車的線路比較熟,而其他地方的公交線路則比較陌生。坐公交外出,可以熟悉一下其他的公交線路。這樣,以後遇到乘客諮詢換乘時,她也能及時提供幫助。
現在,盛林正在自學劍橋商務英語。『我不想考什麼證書,只是喜歡就報名學習了。另外,以後碰到外國乘客,學點英語也能用得上。』盛林說。
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