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她,一個平凡的女人,一個普通的社區民警,在公安戰線的最基層崗位上辛勤地工作著,同時也幸福地享受著、收獲著。她就是公安大港分局板廠路派出所社區民警羅萍萍。
2008年,喜歡挑戰的羅萍萍主動請纓擔任了春暉裡社區的管片兒民警,成為所裡第一個女社區民警。
熟悉率是對社區民警的一項重要的考核,要做到人熟、地熟、情況熟沒有任何捷徑,只有一個辦法,那就是『串百家門,知百家事』。工作幾年來,羅萍萍將自己轄區內的機關單位、公共場所、網吧、廢舊收購業、暫住人口、租賃房屋的情況逐一收集整理,建立檔案,並用工作手冊分類記錄,隨身攜帶。
在一次入戶走訪中,居民王大娘無助的眼神牽動了羅萍萍的心,經過詢問,老人說出了自己的心事。原來,王大娘的兒子幾年前因為衝動和別人打架被判刑,事發後不到半年兒媳婦便提出離婚,從那之後小孫子就只能由王大娘一人靠著微薄的退休金撫養。轉眼到了2009年,該上小學的小孫子卻因為沒上戶口遲遲無法入學。由於孩子的母親已經杳無音信,父親還在服刑,如果要上戶口就必須經DNA驗明父子倆確實有血緣關系,中間的手續相當復雜。為了趕在開學前給孩子辦好戶口,羅萍萍在日常下片兒走訪之餘還不時的往返於勞教所、民政部門、學校和王大娘家,兩個星期後,羅萍萍親手將孩子的戶口簿送到了王大娘手裡,老人激動地熱淚盈眶。
今年『五一』期間,羅萍萍管片內發生了一起私家車和公交車刮蹭的事故,私家車車主剛巧是春暉裡社區的居民,事故發生後他第一時間想到了羅萍萍。按理說這是一起交通事故,交警部門會進行處理,但是想到既然人家這麼相信自己,羅萍萍馬上放下了手頭的工作趕到現場。發生事故的地點正處在一條交通要道上,再加上是節假日,車輛和行人十分混亂,安全狀況令人擔懮。經過了解現場情況,交警已經做出責任歸公交司機一方的處罰,但雙方仍舊互不相讓。這時,羅萍萍走到私家車主身旁,耐心地勸導,三言兩語間,私家車主感覺到了羅萍萍真誠的態度,『羅警官,今兒我也就是看您的面子,要不我非得跟他好好理論理論,那好,我就先走了。』
『她是我們的恩人,是老百姓心目中想要的好警察!』這是來自一戶困難家庭發自內心的聲音。夫妻倆雙雙下崗,丈夫患有重病,還有一個女兒要上學,全家人靠妻子打零工賺的微薄工資維持生計,當羅萍萍得知一家人生活得十分辛苦時,便組織愛心服務隊定期到家中慰問,並不時地從大家的工資裡抽出一部分錢用來資助還在上學的女兒,幫助她們一次又一次地渡過生活上的難關。
羅萍萍是一個心裡灑滿陽光的女民警,同時她也是一個充滿愛心的女民警,每次群眾到派出所辦事,她都是熱心接待、耐心解說,可是大家卻不知道,在這些背後羅萍萍對自己的小家有多麼大的『失職』。由於自己和丈夫都從事公安工作,孩子只能讓家裡的老人帶,有時一個星期纔能見孩子一次,聽著電話那邊一句句稚嫩的『媽媽,我想你!』,羅萍萍不知多少次偷偷紅了眼圈,但是轉過身,她仍然要面帶微笑的投入到紛繁的工作中。