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天津北方網訊:『家裡已經停水將近一個月了,找了物業公司好多次也沒修好。這幾天,我們幾戶斷了水的居民都要到地下室去打水!』昨天,家住在環湖大廈的市民韓女士打電話到本報,反映她家所在環湖大廈高層停水多日,十幾戶居民用水需要到一樓的地下室去拎,『我們家都有半個多月沒法洗衣服了!』
據居民反映,該小區的『水荒』已經持續近一個月,17樓至26樓有十餘戶居民家受到影響。『此前負責這個小區的物業10月底撤走了,跟他們反映情況的時候,他們曾經派人過來疏通,但沒見啥效果。』雖然多次跟前後負責小區的兩家物業反映,但用水問題都沒能得到徹底解決。據韓女士介紹,目前負責環湖大廈89門管理和服務的是創世嘉和物業,這個物業是不久前纔接手的,還不到一個月。『第二個物業也曾來修理過,從水管的主乾道裡通出了一水盆的鏽渣,還是沒有通水。』
小區物業:
改造鏽蝕管道正在申請報批
負責環湖大廈89號樓物業管理的創世嘉和物業公司負責人李經理介紹,該公司自今年11月1日進駐該小區,負責該高層住宅的物業服務。該高層住宅自建成入住至今有十四五年了,自來水管道年久失修,腐蝕很嚴重。這棟住宅的1到16樓是自來水的一次供水,17層到27層則是高層二次供水。沒水可用的住戶就集中在04和05兩個門的17層到26層。
為了能緩解這些用戶吃水難,物業開放了位於地下室的水源,為無水可用的住戶提供生活用水,同時積極想辦法幫助有可能通水的用戶進行局部主管的疏通。為了徹底解決居民吃水問題,物業公司幾經周折終於聯系到了高層住宅二次供水的管理單位,並在其建議下整理了高層住宅自來水管道整體改造申請材料。目前,該物業已將管道整改的材料向河西區報批,希望能盡快得到批復,徹底解決高層二次供水的斷流問題。
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