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昨天,有讀者向本報反映,網上購買的水貨手機和正品差別很大,在客服鑒定後得知,原來是高仿的『山寨手機』,再和廠家聯系退貨,對方卻已聯系不上。
張先生告訴記者,他於11月15日在網上看中一款諾基亞N8手機,這款手機的行貨價格在4800元左右,而一家網站提供的水貨手機報價卻只有1000多元。低廉的價格讓張先生動了心,網站還向張先生承諾7天保退、1年保修。張先生下了訂單。4天後,手機從深圳郵寄到張先生手中。張先生在使用過程中發現,手機和網上描述的正品使用情況明顯不符,包裝內的配件也不齊全。張先生帶著手機到諾基亞客戶服務中心進行鑒定,得知這款手機根本不是正品,而是高仿的『山寨手機』。氣憤的張先生給出售手機的網站打電話,對方一開始說退貨需要找經理商量,三天之內回復。當張先生再次致電時,電話卻再也打不通了。工商部門提示消費者,網購時如果發現商品價格明顯低於市場價,就要當心消費陷阱了。(記者趙瑜實習生韓洋)
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