天津北方網訊 近日，濟南高新區國稅局大企業管理處根據大企業生產經營規模大，涉及征收的稅種、稅收政策及調整變化多，涉稅事項形式多樣性等特點，采取差異化、個性化服務策略，運用不同的服務手段滿足大企業的服務需求並取得初步成效。

　　一是構建涉稅風險預警提醒機制。國稅局大企業管理處通過幫助大企業完善稅務管理體系，把對大企業內控情況的評價作為日常服務的重要內容，密切跟蹤監測大企業運用內控評價規范與技術標准的實際情況，充分掌握大企業的遵從信息，分析、研判大企業在各方面的不遵從風險，及時向企業和大企業管理機構反饋、報告風險分析揭示的管理問題，上下緊密協作配合，綜合運用預警提示、服務性調研、納稅評估及企業自查等服務手段，幫助企業化解稅收風險。

　　二是構建多途徑的稅收政策輔導諮詢機制。由於大企業很多稅收問題主要源於對政策理解的不到位，有時理解角度不同、把握深度不夠，極易導致執行政策的偏差。因此，要發揮好大企業管理處專業優勢，做細做深個性化輔導諮詢，有效解決大企業無知型不遵從問題。國稅局大企業處通過分門別類整理匯總涉及企業的一系列稅收政策和法規性文件，或編寫詳細解讀，為企業提供打包式服務，方便企業隨時查閱和更加系統深入把握並加強與企業面對面宣傳輔導，以及實際操作層面的詳細解答，注重就稅源監控管理中發現的問題進行輔導，從而避免不必要的稅務風險，確保稅收政策得到全面遵從和執行。

　　三是構建多層級的溝通互動機制。大企業對稅法的高度認同和對稅務機關的信任，也是影響其遵從行為的重要因素。國稅局大企業處通過主動加強與大企業的互動溝通，一方面深化大企業對稅收政策、行政規章、規范性文件以及征管措施的認識和理解，交流雙方感情、達成充分互信，排除合作障礙，解決情感性不遵從問題，更進一步了解大企業想什麼，需要什麼，從而改進和優化納稅服務，共同營造和諧、共贏的征納關系。另一方面在稅收政策、征管措施的執行過程中，加強與大企業生產經營和管理層面的溝通交流，著力解決當前溝通面較窄、溝通層次較低的問題，主動幫助大企業解決涉稅問題，引導企業自查自糾，以規范的執法維護大企業權益，贏得遵從共識和彼此信任，促進大企業切實提高遵從水平。

　　四是依托信息技術，構建信息化和高效化的納稅服務機制。國稅局大企業管理處認真分析大企業管理特點，不斷以信息化改造和提昇納稅服務，促進納稅服務的高效化，形成現代化的服務鏈條。如通過QQ、視頻、郵箱與大企業點對點適時直接溝通，隨時隨地雙向互通，交流各自需要信息，開展稅法宣傳教育傳播和提醒服務，解答疑難問題，提高大企業及時足額納稅能力。