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天津北方網訊 12月14日電:『對於流浪者的救助,確實不能一遣了之,負責社會救助的工作人員應該了解其需求,幫助其解決實際困難。我認為應完善救助機制,改變救助觀念。』天津市救助管理站的負責人表示,除了幫助流浪者返鄉外,救助站願意給那些流浪在街頭,但仍想在天津打拼的外地打工者提供幫助,天氣寒冷,隨時可到救助站留宿一晚,如果不需要留宿,只是需要一頓飯或是一件棉衣,流浪者都可以到救助站領取。
市救助站接受本報專訪—— 歇腳還是常住 都有地方本報報道見報後引起市救助站的高度重視,市救助站辦公室副主任黃曉莉告訴記者,目前他們已經開通了『綠色通道』,凡是需要幫助的人都可以隨時到救助站接受救助,救助站不會強制流浪者進出。『有些流浪者對救助站的性質不了解,怕來了以後被管制,有些人已經過慣了流浪生活,因此他們大多不願來救助站。其實在實際操作中,救助工作非常人性化,接受救助的流浪者可以完全憑個人意願,隨時來隨時走。』黃主任說,北方入冬後天寒地凍,救助站的工作人員也更加關注流浪者的生存狀況。
黃主任表示,如果流浪者在深夜臨時找不到安身之處,沒有棉衣抵御刺骨的寒風,甚至沒有食物果腹,都可以到救助站裡感受回家的溫暖。『現在夜晚的室外溫度已經到零下了,非常寒冷,流浪者隨時可以來救助站留宿一晚。如果不需要留宿,只是需要一頓飯或是一件棉衣,流浪者都可以到救助站領取。如果流浪者想找尋家人,工作人員也會盡全力幫助他們聯系。』
黃主任介紹,位於河東區小張貴莊路唐口新村南裡的市救助管理站的管理范圍涉及市內六區,是臨時辦公點,因此床位較少,主要擔任的是流浪者的『臨時歇腳處』。大多數在市內乞討的流浪者都可以到這裡接受臨時性救助。『西青區大寺鎮蘆北口橋西的救助分站條件更加舒適、先進,那裡大多是一時找不到家的「常住戶」。目前蘆北口救助站有130多名被救助者,指定醫院內還有70多人正在接受治療,這些人員數字都是隨時流動變化的。』
『每年冬季救助站都會展開冬季救助行動,上街搜尋流浪者或是進行流動救助等。今年降溫時間較早,所以從10月27日起救助行動就開始了,一直要持續到明年3月份。』黃主任說,如果市民發現有需要救助的流浪者,可以撥打市救助站熱線24126049(河東區)、23972847(西青區),幫助那些需要救助的人。
【救助·真流浪者】 每天20餘人主動求助據了解,剛剛接受救助的流浪人員會先被送到市區總站,在那裡救助人員將盡可能與對方家庭所在地政府聯系,將他們接回安置。『但現在很多時候,受助人員自身有疾病或殘疾,交流溝通不暢,如果用過一切辦法均效果不明顯,再送到分站,一邊照料他們的生活,一邊慢慢尋找線索,所以這裡的人群也是不斷更新的。』有關負責人表示。
據介紹,如今在救助過程中發現,受助人群逐漸分化成了兩種類別,除了『職業乞討者』之外就是真正需要救助的流落異鄉乞討人員。目前,每天有20餘人來站尋求救助,大多都是真正遇到困難、需要幫助的人,他們進站後都立即洗澡更換新衣褲,站裡根據具體情況進行幫助,並提供返鄉車票,身患疾病的安排至指定醫院接受治療。
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