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女顧客右腳被電梯夾住 |
救援人員想方設法解救腳被電梯『咬』住的乘客 |
時間:昨天中午11點40分左右
地點:泉州市區永輝超市東街店
事件實錄:在超市二樓買完菜後,喬女士上了通往一樓的手扶電梯,快到一樓時,右腳掌突然被電梯夾住。經過消防人員近半小時的解救,喬女士纔得以脫身。經醫院診斷,喬女士右腳掌肌腱、骨頭受損,右側三個腳趾頭受傷,腳掌被夾部位傷口長達10厘米。目前,超市方面已先行墊付喬女士的前期醫療費。
『救命啊!救救我!痛啊……』看著喬女士這麼痛苦,超市員工和圍觀群眾都急壞了。情急之下,有人撥打119,有人幫忙叫救護車。10分鍾後,泉州市消防特勤二中隊趕到現場。消防人員查看後發現,喬女士的右腳前腳掌夾在電梯的兩個階梯之間,階梯上的鋼片刺進她的腳掌,唯一的辦法只有破拆。
在解救的過程中,喬女士幾次痛得快要暈厥。消防人員從背後扶住她,一邊安慰她,一邊給她喂水補充體力。同時,消防人員用液壓擴張器配合鐵鋌將兩個階梯撬開一條縫。然而,喬女士的腳掌上仍然紮著鋼片,無法完全拔出。最終,消防人員利用磨砂機對鋼片進行切除破拆,再拿剪刀剪開被夾住的鞋子,喬女士的整個腳掌纔完全被拔出來。
喬女士被急送福醫大附屬二院救治。經醫生診斷,喬女士的右腳掌肌腱、骨頭均有損傷,右側三個腳趾頭受傷,腳掌被夾部位的傷口長達10厘米,須盡快手術。
當天下午,記者在醫院急診室見到被困的喬女士,她臉色蒼白,說話聲音微弱,正躺在擔架上等待手術。受傷的右腳掌,裹著厚厚的紗布,但血還是滲了出來。『我買完菜,坐電梯到一樓,腳還沒來得及抬起來,就被夾住了!』回憶起那鑽心疼的半個多鍾頭,喬女士依然驚魂未定。
喬女士的丈夫老陳告訴記者,他們一家四口從四川來泉州多年,妻子在一家酒吧當服務員,自己則是一名泥水工。
『我老婆說當時電梯走得很快,快到一樓時,她來不及抬腳就被電梯夾住了。』老陳認為超市的電梯存在問題。對此,永輝超市負責處理此事的一位姓銀的店長助理稱,該電梯沒有問題,日常都有正常檢修。至於喬女士為什麼被夾,原因尚不明了,但不會是電梯問題。
福建文衡律師事務所律師涂宗全認為,該事件的責任認定,應全面考慮人、電梯、超市三方面的因素。大多數人持有『在超市消費受到人身傷害,就得由經營者負責任』的這種傳統觀念,可能並不全面。因為電梯既是超市的通道,也可視為一種產品。什麼原因導致這一事件發生,是電梯本身的質量問題,還是超市在安裝、使用中存在問題,又或者是顧客乘坐中存在問題,三方面因素都影響責任認定。
截至昨晚8時許,喬女士的傷情還在進一步觀察中。
消防官兵到達現場時,只見超市一樓大廳的手扶電梯出口處被人圍堵住,一名中年婦女右腳被夾在扶梯兩階梯之間,超市工作人員正在用螺絲刀對扶梯階梯進行拆除。原來,該婦女右腳前腳掌被夾在兩階梯之間,階梯上面的鋼片刺進腳掌,由於扶梯不能運轉,無法將被夾的腳解救出來,工作人員正在嘗試對夾住腳掌的階梯進行拆除。
在確保階梯不會自動回位後,消防人員用液壓擴張器配合鐵鋌將階梯撬開一條縫,解除腳掌的被夾部位,但腳掌仍被鋼片刺進,無法完全救出。救援人員利用磨砂機對刺進腳掌的鋼片進行切除破拆,並在切斷鋼片後,用剪刀將右腳上被夾住的鞋子剪除。經過半小時救援,終於完全將腳掌救出。
據現場救治醫生介紹,這名中年女子的腳掌外傷並無大礙,但需要對被夾部位進行進一步檢查,檢查骨頭的受傷情況。
消防官兵經救援現場觀察發現,該婦女因乘坐扶梯時,自己不注意,腳掌踩在階梯邊緣,被兩階梯昇降交錯時夾住,纔致使悲劇發生。