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家住紹興市城東秀水苑的范先生每周末都會去超市購物。最近,他發現世茂廣場的歐尚超市在賣場內懸掛了兩幅消防疏散圖,但由於疏散圖過於復雜,他看了很久也沒看懂。
消防疏散圖,真的這麼復雜嗎?筆者帶著疑問來到歐尚超市,在一樓和二樓入口處各看到了一幅面積較大的『消防疏散圖』。這兩幅疏散圖畫得都非常具體,光是標注的顏色就有七八種之多。但由於疏散圖內圖形密集,加上位置較高,一般人確實很難在短時間內看清。
筆者隨機詢問了一位路過的女性顧客是否能看懂這幅疏散圖,她在注視了半分鍾後笑著對筆者說:『看不懂,看著頭暈。』一位中年男子也湊過來說:『仰起頭看不方便,在圖上我也找不到自己的位置。』另一位自認為方向感很好的小伙子說:『即使現在我把這張疏散圖拿在手上,讓我看著圖標跟著走一遍,我估計自己還是會迷路。』
超市:布局復雜實屬無奈針對這兩幅較為復雜的消防疏散圖,筆者采訪了歐尚超市的經理助理小桑。小桑說,這個疏散圖掛在超市內近2個月了。疏散圖之所以較為復雜,最主要的原因還是超市本身的布局不簡單。
據了解,歐尚超市是目前紹興市區單體面積最大的超市之一,光是營業面積就有1萬多平方米,因此和其他超市相比,它的整體結構布局也更復雜。『相對復雜的布局使得疏散圖的設計也不可能簡潔。其實這個消防疏散圖已經是改良後的版本了。』
小桑解釋說,超市懸掛這兩幅疏散圖,是希望顧客看到疏散圖之後能提高消防安全意識,但現在看來這個疏散圖的可讀性可能不是很強,爭取對它進行改進。
一些前來購物的顧客表示,自己若在超市遇到火災等突發情況,主要還是會選擇朝著消防疏散指示燈以及地面上的夜光消防指示標志方向撤離。筆者在歐尚超市逛了一圈後發現,相比於復雜的疏散圖,『緊急通道』標志牌和地上的夜光消防指示標志則標注得較為簡單和醒目。
副市長:圖文並茂好 消防要加強業務指導經媒體報道後,如何制作一張易懂、實用的消防疏散圖已成為市民茶餘飯後的話題,也引起了紹興市人民政府副市長馮建榮的高度關注。
『圖文並茂,好!消防部門要加強業務指導。』看了媒體報道後,馮建榮副市長當即作出批示。
在采訪中,馮建榮副市長告訴筆者,消防疏散圖科不科學,關系到每個市民的人身安全,制作時務必要考慮周全,合理繪制,要讓市民一看便清楚自己所在的位置、安全出口具體位置以及最佳的逃生線路,這樣的消防疏散圖纔能起到真正作用。
『畢竟商場、超市屬人員密集場所,一旦發生火災後果不堪設想。吉林商場大火對我們特別有借鑒意義,因為我們的商貿業更發達,商場、超市人更多,所以更要做好各項逃生和防火安全工作,容不得半點馬虎。』馮建榮說。
消防:現場幫扶 讓人人都能看懂獲悉情況後,紹興市消防支隊防火處處長柴奇峰第一時間走進歐尚超市,現場指導完善一張易懂的消防疏散圖,使每個市民都能看懂並能夠找到正確的逃生路線。
在超市工作人員拿下消防疏散圖後,柴奇峰處長指出圖上的三大問題:首先,圖上沒有標明東南西北方向標志,萬一發生火情,顧客根本找不著逃生的方向。其次,圖上的消防疏散路線不應該用虛線標注,必須用實線,而且要連貫、顏色要鮮明;賣場的具體位置在圖上不能使用代碼表示,可以用文字;滅火器、消防栓、防護面罩、安全出口等要用不同顏色或圖形進行標注說明。最後,正確的消防疏散圖必須標明當前所處的位置,讓顧客明白自己現在在哪裡,他纔知道自己該往哪裡走。再從當前位置開始,畫一條明顯的疏散路線。
一一指出圖上不足後,柴奇峰提出了改進方法和措施,讓一旁的超市工作人員記下及時進行整改。他也提醒超市,整體的消防疏散圖不能只懸掛在超市大門口,賣場內部的各個樓層都必須有。
柴奇峰告訴筆者,下階段,紹興消防部門將統一標准,深入推進人員密集場所消防安全『三提示』宣傳工作,加大社會化消防安全培訓和消防站開放力度,並於近段時間走進市區其他商場超市指導完善疏散圖,使每家人員密集場所的消防設施標識化、消防提示常態化、消防常識普及化,讓疏散圖真正起到作用。