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天津北方網訊 大興、房山等5條新地鐵線預計本月底開通,屆時將有800餘名公共文明引導員同步上崗,引導乘客自覺排隊,應對新線帶來的大客流,特別是緩解一些換乘、接駁站區的客流壓力。
昨天,首都文明辦召開全市公共文明引導員新上崗人員動員與培訓大會。按照計劃,本市公共文明引導員隊伍進行了擴編,共增加1500名引導員,總人數達到6500人。加強隊伍後,公共文明引導將向軌道交通傾斜,服務於城市交通和城市管理。新引導員將與軌道交通新線開通運營同步啟動引導活動。
新開通的大興線、亦莊線、昌平線、房山線、15號線首開段等5條軌道交通新線,都是連接著新城與市區的『骨乾』。據分析,這樣的軌道交通線路,客流通常存在『潮汐』現象——早高峰進城方向、晚高峰出城方向客流高度集中,給站臺的秩序管理帶來較大的壓力。
據介紹,新增的公共文明引導員中,有707人將定向安排在5條新地鐵線,80人安排至公交地鐵接駁線。像宋家莊站、大葆臺站這樣的地鐵換乘、公交接駁站點,將是重點引導地區。有關負責人表示,安排新引導員上崗的同時,還計劃相應配備100多名有經驗的老公共文明引導員,到現場『傳、幫、帶』,共同維護乘車秩序。
昨天的動員培訓會上,新招聘的文明引導員還接受了系統的專業培訓。來自大學、地鐵運營公司、公交集團的有關負責人,就《世界城市與公共文明建設》、《北京軌道交通的發展服務及規范要求》、《北京公交的發展及服務規范要求》等主題,對新老公共文明引導員進行了崗位專題培訓。
市交通委副主任李曉松表示,公共文明引導員與新線同步上崗,將有效營造更加和諧的乘車環境,也能進一步保障新線試運營期間的安全。
新增的引導員還將有146人在北京西站地區上崗,632人在遠郊區縣及其它地點上崗。春運期間,全體公共文明引導員都將參與春運工作,提供排隊引導、指路、諮詢及各種幫扶志願服務。(記者童曙泉)
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